Loading
Agentforce contactcentrum
Inhoudsopgave
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

          De Help van Salesforce volledig doorzoeken
          Sms-codes converteren naar uitgebreide sms-kanalen in bulk of afzonderlijk

          Sms-codes converteren naar uitgebreide sms-kanalen in bulk of afzonderlijk

          U kunt uw goedgekeurde sms-codes in bulk of afzonderlijk converteren naar sms-kanalen zonder een ondersteuningsticket aan te maken bij Salesforce.

          Goedgekeurde sms-codes in bulk converteren naar kanalen

          1. Geef vanuit Set-up Berichtenverkeersinstellingen op in het vak Snel zoeken en selecteer Berichtenverkeersinstellingen.
          2. Onder Sms-kanaalverzoeken ziet u een lijst van sms-codes die u hebt aangevraagd en hun status.
          3. Klik op Converteren naar berichtenverkeerskanalen.
          4. Klik op Kanalen maken.
            Alleen de sms-codes die de status Voltooid of Gereed hebben, worden naar kanalen geconverteerd. Bij conversie naar kanalen worden ze weergegeven onder het tabblad Alle kanalen.

          Een goedgekeurde sms-code converteren naar kanaal

          1. Geef vanuit Set-up in het vak Snel zoeken Berichtenverkeersinstellingen op en selecteer Berichtenverkeersinstellingen.
          2. Klik onder het tabblad Sms-kanaalverzoeken voor de sms-code met voltooide status op Pijl-omlaag van de sms-code die u naar een kanaal wilt converteren.
          3. Klik op Converteren naar sms-kanaal.
            Alleen de sms-codes die de status Voltooid of Gereed hebben, worden naar kanalen geconverteerd. Bij conversie naar kanalen worden ze weergegeven onder het tabblad Alle kanalen.
           
          Wordt geladen
          Salesforce Help | Article