Loading
Контактный центр Agentforce
Содержание
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

          Выполните поиск по всей справке Salesforce.
          Преобразование SMS-кодов в расширенные каналы SMS-сообщений в пакете или отдельности

          Преобразование SMS-кодов в расширенные каналы SMS-сообщений в пакете или отдельности

          Утвержденные коды SMS-сообщений можно преобразовать в каналы SMS-сообщений в пакете или по отдельности, не повышая штраф службы поддержки в Salesforce.

          Преобразование утвержденных SMS-кодов в каналы в пакете

          1. Введите строку «Параметры службы сообщений» в поле «Быстрый поиск» в меню «Настройка» и выберите пункт «Параметры службы сообщений».
          2. В запросах канала SMS отображается список запрошенных кодов SMS и их статус.
          3. Нажмите «Преобразовать в каналы службы сообщений».
          4. Нажмите «Создать каналы».
            Только коды SMS, имеющие статус «Завершено» или «Готово», преобразуются в каналы. При преобразовании в каналы они отображаются во вкладке «Все каналы».

          Преобразование утвержденного SMS-кода в канал

          1. Введите строку «Параметры службы сообщений» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Параметры службы сообщений».
          2. Во вкладке «Запросы канала SMS-сообщений» нажмите Стрелка вниз кода SMS-сообщений, который нужно преобразовать в канал.
          3. Нажмите «Преобразовать в канал SMS».
            Только коды SMS, имеющие статус «Завершено» или «Готово», преобразуются в каналы. При преобразовании в каналы они отображаются во вкладке «Все каналы».
           
          Загрузка
          Salesforce Help | Article