Skapa SMS-kanaler med långt nummer i Service Cloud (internationellt)
Om du är utanför USA och Kanada måste du skicka in nummerbegäranformuläret för att registrera ett tiosiffrigt långt nummer för en ny SMS-kanal.
Versioner som krävs
| Visa versioner som stöds. | |
 Denna artikel gäller för:
|
Standard och utökade SMS-kanaler |
 Denna artikel gäller inte för:
|
Utökad chatt i app, Utökad webbchatt v1, Utökad webbchatt v2, Utökad WhatsApp, Standard och Utökad Facebook Messenger, Utökade Apple-meddelanden för företag, Utökad linje och Bring Your Own-kanal |
Anteckning Om detta är aktiverat kan Agentforces assistent för varumärkesregistrering hjälpa till att validera och bearbeta den information om varumärkesregistrering i 10DLC som matas in. Detta verktyg använder generativ AI, vilket är känt för att inkludera felaktiga eller skadliga svar. Granska utdata för precision och säkerhet. Du tar ansvar för resultatet när du fattar affärsbeslut.
Viktig Standard SMS-kanaler drogs tillbaka den 14 februari 2026. För att undvika serviceavbrott, uppgradera dina standard SMS-kanaler till utökade kanaler nu. Utökade SMS erbjuder många av de standard SMS-funktioner du älskar plus sessionsöverföringar och AI-agentsupport. Se Uppgradera från standardmeddelanden till utökade meddelanden.
| Användarbehörigheter som krävs för att | |
|---|---|
| Konfigurera Meddelanden | Konfigurera meddelanden |
| Visa SMS-kanaler: | Visa inställningar och konfigurering |
| Skapa SMS-kanaler: | Systemadministratör OCH Konfigurera meddelanden ELLER Konfigurera meddelanden OCH Anpassa program OCH Hantera autentiseringsleverantörer OCH Visa inställningar och konfigurering OCH Ändra alla data |
- Utför stegen i Komma igång med meddelanden i Service Cloud.
- I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Meddelandeinställningar och välj Meddelandeinställningar.
- Klicka på Ny SMS-kod.
- Välj ett land. Long Code Internationals väljs automatiskt för Kodtyp.
-
Klicka på Nästa.
Fönstret Internationellt långt nummer visas.
- Ange de detaljer som behövs och välj antalet koder som behövs.
-
Klicka på Nästa.
Fönstret Begär interna nummer visas.
-
Klicka på Ladda ner nummerbeställningsformulär för att ladda ner formuläret för nummerbegäran.
Detta formulär skiljer sig åt för varje land beroende på landets policy.
- Fyll i formuläret för nummerbegäran med de detaljer som behövs och ladda upp det.
-
Klicka på Skicka in.
Nummerregistreringsprocessen är klar och du kommer att få ett e-postmeddelande från messagingregistration@salesforce.com. Om du inte får något e-postmeddelande, kontrollera din spammapp.
.
Väntetiden för e-postmeddelanden varierar beroende på land. Se denna tabell för en uppskattning.
| Land | Tidslinje |
|---|---|
| Australien (AU) | 2-4 veckor |
| Österrike (AT) | 2-4 veckor |
| Belgien (BE) | 8-9 veckor |
| Brasilien (BR) | 4-6 veckor |
| Kanada (CA) | 1 vecka |
| Finland (FI) | 2-4 veckor |
| Tyskland (DE) | 2-4 veckor |
| Hong Kong (HK) | 4-8 veckor |
| Ungern (HU) | 2-4 veckor |
| Irland (IR) | 4-6 veckor |
| Norge (NEJ) | 2-4 veckor |
| Portugal (PT) | 2-4 veckor |
| Singapore (SG) | 2-4 veckor |
| Spanien (ES) | 2-4 veckor |
| Sverige (SE) | 2-4 veckor |
| Schweiz (CH) | 2-4 veckor |
| Taiwan (TW) | 4-6 veckor Taiwan har ett månatligt minimum på 100 000 utgående meddelanden. Om detta minimum inte uppfylls återtar leverantören numret. |
| Storbritannien (GB) | 2-4 veckor |
| USA (US) | 1 vecka |
| Danmark (DK) | 4-6 veckor |
| Malaysia (MY) | 4-8 veckor |
| Polen (PO) | 4-6 veckor |
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
