將條款和條件接受新增至聊天前表單
透過聊天前表單自動呈現您的「條款和條件」，通知您的客戶您有追蹤或記錄對話資料，或分享其他重要資訊。
必要版本
| 檢視支援的版本。 | |
 此文章適用於:
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增強型應用程式內聊天與增強型 Web 聊天管道 |
 此文章不適用於:
|
增強型 WhatsApp、標準和增強型 Facebook Messenger、標準和增強型 SMS、增強型 Apple Messages for Business、增強型 LINE 和自帶管道 |
| 需要的使用者權限 | |
|---|---|
| 若要設定此功能： | 透過中繼資料 API 功能「自訂應用程式」和「修改中繼資料」 |
備註 「條款與條件」適用於預設聊天前元件。如果您將自訂 LWC 元件新增至聊天前表單,則「條款與條件」無法運作。
- 進入「設定」，在「快速尋找」方塊中，輸入內嵌服務部署，然後選取「內嵌服務部署」。
- 按一下對應至部署的下拉式箭頭，然後選取「檢視」。
-
在「設定」卡片上,按一下「編輯設定」。
- 若要啟用「條款和條件」功能,請按一下「在聊天前顯示條款和條件」,並且在聊天前要求使用者接受條款和條件。
- 請儲存您的變更。
-
返回您部署的「內嵌服務部署設定」頁面,從「自訂標籤」卡片中按一下「設定自訂標籤」。從此處建立向一般使用者呈現「條款和條件」的訊息。以每種您支援的語言建立此訊息的個別版本。
- 從「聊天群組」下拉式功能表中，選取「聊天前」。此選項會告知「增強型聊天」在一般使用者體驗中呈現「條款和條件」訊息的位置。
- 從「標籤群組」下拉式功能表中，選取「條款與條件」。
- 從「標籤類型」下拉式功能表中，選取「標準」。此功能表選項會告知「增強型聊天」您正在撰寫標準、一般使用者面向的文字,而非螢幕助讀程式的存取設定文字。
-
在「條款和條件標籤」欄位中,建立預留位置並將其貼到您要傳送給一般使用者的訊息中。若要建立預留位置：(1) 輸入 URL 文字,例如「隱私權原則」。這會超連結至您接下來建立的 URL。(2) 輸入連結至主控您「條款和條件」之頁面的 URL。按一下「複製」。(3) 若要建立面向客戶的訊息,請將複製的預留位置貼到「條款和條件標籤」欄位中,並在其周圍建立其餘訊息。
- 按一下「完成」。
- 從「內嵌服務設定」頁面重新發佈您的部署。
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