Loading
Agentforce
WhatsApp-kanavan kunnon valvonta

WhatsApp-kanavan kunnon valvonta

Valvo, päivitä ja korjaa WhatsApp Business -tilisi ja puhelinnumerosi tiloja — suoraan Salesforcesta. Vaikka tällä sivulla näytettävät tiedot ovat peräisin Metasta, näytämme ne organisaatiossasi helpottaaksemme niiden käyttöä.

Vaaditut versiot

Näytä tuetut Edition-versiot.
Valintamerkki Tätä artikkelia sovelletaan: Parannetut WhatsApp-kanavat
X-kuvake Tätä artikkelia ei sovelleta: Parannettu sovelluksen sisäinen chat, parannettu Web Chat -versio 1, parannettu Web Chat -versio 2, parannettu Facebook Messenger, vakiomuotoiset ja parannetut SMS-tekstiviestit, parannetut Apple Messages for Business, parannettu LINE ja Bring Your Own Channel
  1. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Messaging-asetukset ja valitse Messaging-asetukset.
  2. Valitse WhatsApp-kanavasi nimi.
  3. Napsauta WhatsApp Business -profiili.
Osio Havainnot
Terveydentila Jos näet rajoitetun tai estetyn tilan, napsauta tilaa nähdäksesi syyn.
Puhelinnumero
  • Jos muutat kanavan nimeä, tämä on ainoa paikka Salesforcessa, josta näet WhatsApp-puhelinnumerosi.
  • Jos muutat kanavan nimeä, palveluedustajasi näkevät uuden nimen, mutta asiakkaasi näkevät vahvistetun nimen tässä.
  • Tarkasta WhatsApp-numerosi näyttönimen muutospyynnön tila Nimen tila- ja Uusi nimen tila -kentistä.
  • Tarkasta kaksisuuntaisen vahvistuksen tila.
Yritysprofiili Päivitä mikä tahansa yritysprofiilisi kenttä ja lähetä se metaan välittömästi tallentamalla muutoksesi.
 
Ladataan
Salesforce Help | Article