Monitore, atualize e solucione problemas do status da conta comercial e do número de telefone do WhatsApp diretamente do Salesforce. Embora as informações exibidas nessa página se originem da Meta, nós as exibimos em sua organização para facilitar o acesso.
Chat no aplicativo aprimorado, Chat da Web aprimorado v1, Chat da Web aprimorado v2, Facebook Messenger aprimorado, SMS padrão e aprimorado, Apple Messages for Business aprimorado, LINE aprimorado e Traga seu próprio canal
Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Configurações de mensagens e selecione Configurações de mensagens.
Selecione o nome do canal do WhatsApp.
Clique em Perfil de negócios do WhatsApp.
Seção
Insights
Status de saúde
Se você visualizar um status de limitado ou bloqueado, clique no status para saber por quê.
Número de telefone
Se você alterar o nome do canal, esse será o único lugar no Salesforce em que você poderá ver seu número de telefone do WhatsApp.
Se você alterar o nome do canal, seus representantes de serviço verão o novo nome, mas seus clientes verão o Nome verificado exibido aqui.
Verifique o status de uma solicitação de alteração de nome de exibição para seu número do WhatsApp nos campos Status do nome e Novo status do nome.
Verifique o status da Verificação de duas vias.
Perfil de negócios
Atualize qualquer campo em seu Perfil de negócios e envie-o para o Meta instantaneamente salvando suas alterações.
Este artigo resolveu seu problema?
Diga-nos para podermos melhorar!
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