Övervaka, uppdatera och felsök status för ditt WhatsApp-företagskonto och telefonnummer—direkt från Salesforce. Även om informationen som visas på denna sida kommer från Meta visar vi den i din organisation för enkel åtkomst.
Utökad chatt i app, Utökad webbchatt v1, Utökad webbchatt v2, Utökad Facebook Messenger, Standard och Utökade SMS, Utökade Apple-meddelanden för företag, Utökad linje och Bring Your Own-kanal
I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Meddelandeinställningar och välj Meddelandeinställningar.
Välj ditt WhatsApp-kanalnamn.
Klicka på WhatsApp Business Profile.
Sektion
Insikter
Hälsostatus
Om du ser statusen Begränsad eller Blockerad, klicka på statusen för att få reda på varför.
Telefonnummer
Om du ändrar kanalnamnet är detta den enda plats i Salesforce där du kan se ditt WhatsApp-telefonnummer.
Om du ändrar kanalnamnet ser dina servicerepresentanter det nya namnet, men dina kunder ser faktiskt Verifierat namn som visas här.
Kontrollera status för en begäran om ändring av visningsnamn för ditt WhatsApp-nummer i fälten Namnstatus och Ny namnstatus.
Kontrollera status för 2-vägsverifiering.
Verksamhetsprofil
Uppdatera ett fält i din verksamhetsprofil och skicka det till Meta direkt genom att spara dina ändringar.
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
Laddar
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.