Con formularios basados en acciones globales o basados en Apex, puede crear un Flujo estático. Con un formulario basado en Apex, puede crear un Flujo estático o dinámico. Esta tabla compara flujos estáticos y dinámicos.
Chat en aplicación mejorado, Chat web mejorado v1, Chat web mejorado v2, Facebook Messenger estándar y mejorado, SMS estándar y mejorado, mensajes de Apple Messages for Business mejorados, LINE mejorado y Aportar su propio canal
Flujos estáticos
Flujos dinámicos (datos y condicionales)
Descripción
Todos los clientes reciben el mismo mensaje y navegan por el flujo utilizando una ruta fija predefinida.
El contenido del formulario y la experiencia del usuario son dinámicos, adaptándose basándose en el usuario específico, los datos de entrada y sus selecciones en tiempo real dentro del flujo.
Número de elementos por pantalla
1 (el campo 1 aparece en la página 1, el campo 2 aparece en la página 2, etc.)
Hasta 3
Número de pantallas admitidas
Múltiples
Múltiples
Admite datos de entrada
No
Sí
Puede mostrar pantallas y contenido de mensajería basándose en lógica condicional
No
Sí
Dónde configurar contenido y formato de mensajería
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