Avec des formulaires basés sur une action globale ou Apex, vous pouvez créer un flux statique. Avec un formulaire basé sur Apex, vous pouvez créer un flux statique ou dynamique. Le tableau ci-dessous compare les flux statiques et dynamiques.
Chat dans l'application avancé, Chat Web avancé v1, Chat Web avancé v2, Facebook Messenger standard et avancé, SMS standard et avancé, Apple Messages for Business avancé, LINE avancé et Bring Your Own Channel
Flux statiques
Flux dynamiques (données et conditionnels)
Description
Tous les clients reçoivent le même message et naviguent dans le flux en utilisant un parcours fixe et prédéfini.
Le contenu du formulaire et l'expérience utilisateur sont dynamiques, ils s'adaptent en fonction de l'utilisateur spécifique, des données d'entrée et de ses sélections en temps réel dans le flux.
Nombre d'éléments par écran
1 (le champ 1 est affiché à la page 1, le champ 2 est affiché à la page 2, etc.)
Jusqu'à 3
Nombre d'écrans pris en charge
Multiple
Multiple
Prend en charge les données d'entrée
Non
Oui
Peut afficher le contenu et les écrans de messagerie basés sur une logique conditionnelle
Non
Oui
Où configurer le contenu et la présentation de la messagerie
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