Loading
Agentforce contactcentrum
Inhoudsopgave
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

          De Help van Salesforce volledig doorzoeken
          Statische en dynamische stromen vergelijken

          Statische en dynamische stromen vergelijken

          Met op globale acties gebaseerde of op Apex gebaseerde formulieren kunt u een statische stroom maken. Met een op Apex gebaseerd formulier kunt u een statische of dynamische stroom maken. Deze tabel vergelijkt statische en dynamische stromen.

          Vereiste editions

          Ondersteunde editions weergeven.
          Vinkje Dit artikel is van toepassing op: Uitgebreide WhatsApp-kanalen
          X-pictogram Dit artikel is niet van toepassing op: Uitgebreide in-app chat, Uitgebreide webchat v1, Uitgebreide webchat v2, Standaard en uitgebreide Facebook Messenger, Standaard en uitgebreide sms, Uitgebreide Apple-berichten voor bedrijven, Uitgebreide LIJN en Uw eigen kanaal inbrengen
            Statische stromen Dynamische stromen (gegevens en voorwaardelijk)
          Beschrijving Alle klanten ontvangen hetzelfde bericht en navigeren door de stroom met behulp van een vast, vooraf gedefinieerd traject. De formulierinhoud en gebruikerservaring zijn dynamisch en worden aangepast op basis van de specifieke gebruiker, invoergegevens en hun real-time selecties binnen de stroom.
          Aantal elementen per scherm 1 (veld 1 wordt weergegeven op pagina 1, veld 2 wordt weergegeven op pagina 2, enzovoort.) Maximaal 3
          Aantal ondersteunde schermen Meerdere Meerdere
          Ondersteunt invoergegevens Nee Ja
          Kan berichtenverkeersinhoud en schermen tonen op basis van voorwaardelijke logica Nee Ja
          Waar de inhoud en lay-out van berichtenverkeer moet worden geconfigureerd Globale actie Berichtenverkeercomponent
           
          Wordt geladen
          Salesforce Help | Article