Com formulários baseados em ação global ou baseados no Apex, você pode criar um Fluxo estático. Com um formulário baseado no Apex, você pode criar um Fluxo estático ou dinâmico. Esta tabela compara Fluxos estáticos e dinâmicos.
Chat no aplicativo aprimorado, Chat da Web aprimorado v1, Chat da Web aprimorado v2, Facebook Messenger padrão e aprimorado, SMS padrão e aprimorado, Apple Messages for Business aprimorado, LINE aprimorado e Traga seu próprio canal
Fluxos estáticos
Fluxos dinâmicos (dados e condicionais)
Descrição
Todos os clientes recebem a mesma mensagem e navegam pelo Fluxo usando um caminho fixo predefinido.
O conteúdo do formulário e a experiência do usuário são dinâmicos, adaptando-se com base no usuário específico, nos dados de entrada e nas seleções em tempo real no fluxo.
Número de elementos por tela
1 (o campo 1 aparece na página 1, o campo 2 aparece na página 2 e assim por diante.)
Até 3
Número de telas suportadas
Vários
Vários
Dá suporte a dados de entrada
Não
Sim
Pode mostrar conteúdo e telas de mensagens com base na lógica condicional
Não
Sim
Onde configurar o layout e o conteúdo de mensagens
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