Вы находитесь здесь:
Создание динамического потока WhatsApp
Чтобы создать динамический поток WhatsApp, создайте компонент службы сообщений форм на основе Apex, а потом добавьте к нему формат потока.
Требуемые версии
| Просмотр поддерживаемых версий. | |
 Данная статья применяется к:
|
Расширенные каналы WhatsApp |
 Данная статья не применяется к:
|
Расширенный внутрипрограммный чат, расширенный веб-чат v1, расширенный веб-чат v2, стандартный и расширенный Facebook Messenger, стандартные и расширенные SMS, расширенные сообщения Apple для бизнеса, расширенная LINE и собственный канал |
Чтобы сделать поток динамичным, вы можете:
- Добавьте динамические ссылки для установки свойств потока на основе условий.
- Используйте «Если» и «Переключить условную логику» для условного отображения окон и содержимого в окне.
- Добавьте условия на основе любых вводных данных, полученных потоком.
- Создание формы на основе класса Apex
Формы на основе Apex предлагают большую гибкость, чем глобальные формы на основе действий, что позволяет создавать как статические, так и динамические сообщения WhatsApp. Чтобы создать форму на основе Apex, создайте класс Apex, а потом свяжите его с компонентом службы сообщений формы. Когда конечный пользователь службы сообщений отправляет свои ответы на форму, Salesforce выполняет Apex, отправляя данные в Salesforce. Необходимо настроить способ сохранения этих данных. - Сценарий использования: Использование элемента переключателя для отображения экранов на основе условной логики
Используйте элемент окна «Переключить» для динамического отображения или скрытия содержимого. Он сравнивает одно значение поля с одним или несколькими указанными значениями, а потом отображает содержимое, связанное с первым значением, являющимся точным совпадением. Если совпадение не найдено, возвращается предварительно настроенное стандартное значение. В отличие от элемента «Если», переключатель ограничивается выполнением точного сопоставления одного поля и не поддерживает сложные логические операторы, например, AND или OR. - Сценарий использования: Использование условия If для отображения содержимого на основе сложной логики
Используйте элемент окна «Условие если» для динамического отображения содержимого или экранов. Например, можно использовать условие «Если» для добавления нижнего колонтитула, который переходит в другое окно на основе предыдущего выбора. С помощью элемента окна «Условие если» Salesforce оценивает одно или несколько условий в последовательности и отображает содержимое, если условие оценивается как истинное. Если условие ложное, логика возвращает другое предварительно настроенное содержимое. В отличие от условной логики переключения, логика условия If поддерживает сложные критерии, объединяя условия посредством логических операторов AND и OR. - Использование потока окон для передачи вводных данных в динамический поток WhatsApp
Поток окон может собирать данные клиентов и безопасно передавать их в переменные. Эти переменные потом могут служить вводными данными для динамического потока WhatsApp, созданного посредством компонента службы сообщений форм на основе Apex. Чтобы добавить персонализированное содержимое к сообщению, в компоненте службы сообщений форм на основе Apex добавьте динамические ссылки на эти вводные данные. Например, для планирования ветеринарной встречи поток окон собирает определенные сведения, например, тип животного и проблему, и динамически передает эти сведения в компонент службы сообщений форм на основе Apex. - Рекомендации по добавлению формата потока в форму
Помните об этих рекомендациях при добавлении формата потока к компоненту службы сообщений формы.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
