创建静态 WhatsApp 流
要创建静态流，请使用基于全局操作或 Apex 类的表单消息传递组件。
所需的 Edition
| 查看支持的版本。 | |
 本文适用于：
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增强 WhatsApp 渠道 |
 本文不适用于：
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增强应用程序内聊天、增强 Web 聊天 v1、增强 Web 聊天 v2、标准和增强 Facebook Messenger、标准和增强 SMS、增强 Apple Messages for Business、增强 LINE 和自带渠道 |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 要创建消息传递组件： | 自定义应用程序权限和查看设置和配置权限 或者 系统管理员 |
| 要在消息中发送和接收消息： | 消息传递客服人员 |
备注 每个消息传递组件都有一种或多种格式，一些格式仅适用于某些渠道。有关每个渠道支持的格式列表，请查看消息传递组件类型和格式。对于将发送组件的每个渠道，最好至少添加一种支持的格式。如果未添加格式，组件将使用默认文本格式。
- 在消息传递组件生成器中打开表单消息传递组件。或者，创建新的。
- 填写组件的详细信息。
- 在组件格式部分中，单击详细信息，然后单击添加格式。
- 选择流，然后单击完成。该格式控制组件在消息传递会话中的外观。
-
在左侧栏的组件格式下，单击流。
- 在右侧的组件属性下，配置您想要客户查看的文本、按钮和输入字段。例如，要允许客户预订预约，请添加“立即预订”启动按钮和“预约时间”输入字段。对于基于 Apex 类的表单，使用添加内容模式将不同类型的内容添加到表单。
- 单击保存。您已创建 WhatsApp 流，客服人员可从服务控制台的消息传递组件列表中选择它。
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