Loading
Agentforce contactcentrum
Inhoudsopgave
Filteren op (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Dynamic WhatsApp Flows

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Agentforce contactcentrum

            Dynamic WhatsApp Flows

            Ga verder dan statische vormen. Met dynamische WhatsApp-stromen kunt u gegevensgestuurde, zeer gepersonaliseerde gesprekservaringen samenstellen die zich in realtime aanpassen aan gebruikers en invoergegevens. Maak gebruik van deze geavanceerde mogelijkheden om begeleide formulieren of wizards met meerdere stappen samen te stellen voor het uitvoeren van taken, zoals dynamische offertes, afspraakplanning en controle, gepersonaliseerde onboarding en begeleide verkoop.

            Vereiste editions

            Ondersteunde editions weergeven.
            Vinkje Dit artikel is van toepassing op: Uitgebreide WhatsApp-kanalen
            X-pictogram Dit artikel is niet van toepassing op: Uitgebreide in-app chat, Uitgebreide webchat v1, Uitgebreide webchat v2, Standaard en uitgebreide Facebook Messenger, Standaard en uitgebreide sms, Uitgebreide Apple-berichten voor bedrijven, Uitgebreide LIJN en Uw eigen kanaal inbrengen

            U kunt invoergegevens doorgeven aan een dynamische stroom en rijke inhoud opnemen, zoals koppen, korte antwoordvragen en afbeeldingen. Als u een echt dynamische ervaring wilt samenstellen, voegt u voorwaardelijke logica toe die bepaalt wanneer een specifiek veld, inhoudselement of scherm wordt getoond. Toon bijvoorbeeld scherm A als de gebruiker op knop A klikt. Anders toont u scherm B. Met voorwaardelijke logica kunt u unieke, gepersonaliseerde ervaringen maken voor eindgebruikers op basis van gegevens, zoals de gebruikersdetails, invoergegevens, gebruikersinvoer en realtime gegevens die tijdens de berichtenverkeerssessie worden verzameld.

            Zie ook:

             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article