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Call center Agentforce
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            Considerazioni sull'aggiunta di un formato di flusso a un modulo

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            Considerazioni sull'aggiunta di un formato di flusso a un modulo

            Tenere presenti queste considerazioni quando si aggiunge un formato Flusso a un componente di messaggistica modulo.

            Versioni (Edition) richieste

            Visualizzare le versioni supportate.
            Segno di spunta Questo articolo si applica a: Canali di WhatsApp ottimizzati
            Icona X Questo articolo non si applica a: Chat in app ottimizzata, Chat Web ottimizzata v1, Chat Web ottimizzata v2, Facebook Messenger standard e ottimizzato, SMS standard e ottimizzato, Apple Messages for Business ottimizzato, LINEA ottimizzata e Porta il tuo canale
            • Il flusso WhatsApp tronca il testo che supera il numero massimo di caratteri. Ad esempio, il titolo di un tipo di contenuto Elenco a discesa mostra dei puntini di sospensione perché il testo supera il limite di 20 caratteri.
              Modulo WhatsApp con testo troncato.
            • Se si aggiunge un'immagine che supera la dimensione massima del file, non è possibile attivare il componente di messaggistica Modulo.

            Per i limiti di caratteri e dimensioni delle immagini, vedere Componenti nella documentazione Meta.

             
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            Salesforce Help | Article