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Central de contato do Agentforce
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            Considerações ao adicionar um formato de fluxo a um formulário

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            Considerações ao adicionar um formato de fluxo a um formulário

            Lembre-se destas considerações ao adicionar um formato de Fluxo a um componente de mensagens de formulário.

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            Marca de seleção Este artigo se aplica a: Canais aprimorados do WhatsApp
            Ícone X Este artigo não se aplica a: Chat no aplicativo aprimorado, Chat da Web aprimorado v1, Chat da Web aprimorado v2, Facebook Messenger padrão e aprimorado, SMS padrão e aprimorado, Apple Messages for Business aprimorado, LINE aprimorado e Traga seu próprio canal
            • O Fluxo do WhatsApp trunca o texto que excede o número máximo de caracteres. Por exemplo, o título de um tipo de conteúdo de menu suspenso mostra erros porque o texto excede o limite de 20 caracteres.
              Formulário do WhatsApp com texto truncado.
            • Se você adicionar uma imagem que exceda o tamanho máximo do arquivo, não poderá ativar o componente de mensagens de formulário.

            Para os limites de tamanho de caracteres e imagens, consulte Componentes na documentação do Meta.

             
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            Salesforce Help | Article