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Call center Agentforce

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WhatsApp Pay

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WhatsApp Pay

Elaborare i pagamenti istantaneamente e senza problemi in WhatsApp mentre si ha una conversazione con il cliente.

Versioni (Edition) richieste

Visualizzare le versioni supportate.
Questo articolo si applica a:	WhatsApp ottimizzato
Questo articolo non si applica a:	Chat in app ottimizzata, Chat Web ottimizzata v1, Chat Web ottimizzata v2, Apple Messages for Business ottimizzata, Facebook Messenger standard e ottimizzato, SMS standard e ottimizzato, LINEA ottimizzata e Porta il tuo canale

Il componente Messaggistica di pagamento supporta i pagamenti che utilizzano WhatsApp. Gli agenti di vendita possono inviare richieste di pagamento diretto protette ai clienti. I clienti possono completare immediatamente la transazione senza uscire dalla conversazione, aumentando la conversione e migliorando l'esperienza dei clienti.

Nota Salesforce non è responsabile per eventuali errori di pagamento. In caso di errore di pagamento, Meta consiglia di contattare il fornitore di pagamento per risolvere il problema.

Metodi e tipi di pagamento supportati

Nota Non è possibile utilizzare i messaggi di pagamento WhatsApp come messaggi in uscita attivati automaticamente. I rappresentanti dell'assistenza devono inviare manualmente questi messaggi, poiché i bot o Agentforce non supportano questa funzione.

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