WhatsApp-malli on käytännössä lähtevä viesti, jonka voit lähettää asiakkaille. Toisin kuin tavallisella WhatsApp-viestillä, WhatsApp-mallin täytyy olla Meta-hyväksytty ennen kuin voit lähettää sen asiakkaille.
Parannettu sovelluksen sisäinen chat, parannettu Web Chat -versio 1, parannettu Web Chat -versio 2, parannetut Apple Messages for Business -kanavat, vakiomuotoinen ja parannettu Facebook Messenger, vakiomuotoiset ja parannetut SMS-tekstiviestit, parannettu LINE ja Bring Your Own Channel
Jos haluat lähettää automatisoidun viestin parannetussa WhatsApp-kanavassa, luo WhatsApp-malli. Malli määrittää komponenttisi ulkoasun viestintäistunnoissa. Kun viesti lähetetään parannetussa WhatsApp-kanavassa, automaattinen viesti lasketaan yhdeksi lähteväksi viestiksi riippumatta siitä, lähetetäänkö se 24 tunnin ajan asiakastuen ajanjaksossa.
WhatsApp-mallin luominen Jos haluat luoda WhatsApp-mallin Salesforcessa, lisää ulkoisen mallin muoto ilmoitusviestintäkomponenttiin. Salesforcessa voit luoda malleja, jotka sisältävät Apukohde- ja Markkinointi-luokat, mutta et Todennus-luokkaa. Suosittelemme vahvasti, että luot ja hallitset WhatsApp-mallejasi suoraan Salesforcesta metan sijaan.
Malliin perustuvien automatisoitujen viestien lähettäminen WhatsAppissa Käytä kulkua lähettääksesi asiakkaille automaattisesti mallipohjaisia viestejä parannetuissa WhatsApp-kanavissa päivittääksesi heidät tapauksista, tilauksista tai muista tiedoista. Toisin kuin vapaamuotoiset WhatsApp-viestit, mallipohjaiset viestit voidaan lähettää tilattuihin asiakkaisiin milloin tahansa riippumatta siitä, milloin asiakas lähetti viestin viimeksi.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
