Understøttede sprog for WhatsApp Voice-meddelelser
WhatsApp-talemeddelelser understøttes på flere sprog. WhatsApp-brugere kan sende voice-meddelelser på ethvert understøttet sprog, og din agent svarer med stemme eller tekst afhængigt af sprog- og samtaleindstillingerne.
Forbedret chat i app, Forbedret webchat v1, Forbedret webchat v2, Forbedret Facebook Messenger, Standard og Forbedret sms, Forbedrede Apple-meddelelser for forretning, Forbedret linje og Bring Your Own Channel
Understøttede sprog
Voice-meddelelser og voice-svar understøttes på disse sprog.
Sprog
Kode
Arabisk (beta)
ar
Catalansk
ca
Kinesisk (forenklet)
zh_CN
Kinesisk (traditionelt)
zh_TW
Tjekkisk
cs
Dansk
da
Hollandsk
nl_NL
Engelsk (Australien)
en_AU
Engelsk (England)
en_GB
Engelsk (USA)
en_US
Finsk
fi
Fransk (Frankrig)
fr
Fransk (Canada)
fr_CA
Tysk
de
Hindi
hallo
Italiensk
it
Japansk
ja
Koreansk
ko
Norsk
no
Polsk
pl
Portugisisk (Brasilien)
pt_BR
Portugisisk (Portugal)
pt_PT
Spansk (Spanien)
es_ES
Spansk (Mexico)
es_MX
Svensk
sv
Konfigurer agentens sprog
Indstil default_locale til en af koderne i tabellen Understøttede sprog. Konfigurer additional_locales til at lade agenten svare på mere end et sprog, eller indstil all_additional_locales til at understøtte alle sprog i tabellen. I agentens sprogindstillinger skal du vælge de sprog, som din agent skal understøtte.
Bemærk Bevar hver samtale på et enkelt sprog, der matcher det sprog, som WhatsApp-brugeren bruger, og det sprog, der er konfigureret for agenten. Skift sprog under en session kan påvirke sprogregistrering for efterfølgende svar.
Når en WhatsApp-bruger sender en voice-meddelelse, registrerer Agentforce automatisk det talte sprog og afskriver meddelelsen. Du behøver ikke konfigurere et sprog separat for voice-input.
Hvis det registrerede sprog understøttes for voice-output, svarer agenten med en voice-meddelelse på dette sprog. Ellers svarer agenten med tekst.
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
Indlæser
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.