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Los mensajes de voz de WhatsApp son compatibles en múltiples idiomas. Los usuarios de WhatsApp pueden enviar mensajes de voz en cualquier idioma compatible, y su agente responde con voz o texto dependiendo del idioma y la configuración de la conversación.
| Ver ediciones compatibles. | |
 Este artículo se aplica a:
|
Canales de WhatsApp mejorados |
 Este artículo no se aplica a:
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Chat en aplicación mejorado, Chat web mejorado v1, Chat web mejorado v2, Facebook Messenger mejorado, SMS estándar y mejorado, mensajes de Apple Messages for Business mejorados, LINE mejorado y Aportar su propio canal |
Los mensajes de voz y las respuestas de voz son compatibles en estos idiomas.
| Idioma | Código |
|---|---|
| Árabe (Beta) | ar |
| Catalán | ca |
| Chino (simplificado) | zh_CN |
| Chino (Tradicional) | zh_TW |
| Checo | cs |
| Danés | da |
| Holandés | nl_NL |
| Inglés (Australia) | en_AU |
| Inglés (Reino Unido) | en_GB |
| Inglés (Estados Unidos) | en_US |
| Finlandés | fi |
| Francés (Francia) | fr |
| Francés (Canadá) | fr_CA |
| Alemán | de |
| Hindi | hi |
| Italiano | it |
| Japonés | ja |
| Coreano | ko |
| Noruego | no |
| Polaco | pl |
| Portugués (brasileño) | pt_BR |
| Portugués (Portugal) | pt_PT |
| Español (España) | es_ES |
| Español (México) | es_MX |
| Sueco | sv |
Establezca default_locale en uno de los códigos de la tabla Idiomas admitidos. Configure additional_locales para permitir al agente responder en más de un idioma o establezca all_additional_locales para admitir cada idioma de la tabla. En la configuración de idioma del agente, seleccione los idiomas que desea que admita su agente.
language:
default_locale: "pt_BR"
additional_locales:
- "pt_PT"
all_additional_locales: false
Cuando un usuario de WhatsApp envía un mensaje de voz, Agentforce detecta automáticamente el idioma hablado y transcribe el mensaje. No necesita configurar un idioma por separado para la entrada de voz.
Si el idioma detectado es compatible con la salida de voz, el agente responde con un mensaje de voz en ese idioma. De lo contrario, el agente responde con texto.
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