Olet tässä:
WhatsApp Voice -viestien tukemat kielet
WhatsApp-ääniviestejä tuetaan useilla kielillä. WhatsApp-käyttäjät voivat lähettää ääniviestejä millä tahansa tuetulla kielellä, ja agenttisi vastaa äänellä tai tekstillä riippuen kielestä ja keskustelun asetuksista.
Vaaditut versiot
| Näytä tuetut Edition-versiot. | |
 Tätä artikkelia sovelletaan:
|
Parannetut WhatsApp-kanavat |
 Tätä artikkelia ei sovelleta:
|
Parannettu sovelluksen sisäinen chat, parannettu Web Chat -versio 1, parannettu Web Chat -versio 2, parannettu Facebook Messenger, vakiomuotoiset ja parannetut SMS-tekstiviestit, parannetut Apple Messages for Business, parannettu LINE ja Bring Your Own Channel |
Tuetut kielet
Ääniviestejä ja äänivastauksia tuetaan näillä kielillä.
| Kieli | Koodi |
|---|---|
| Arabia (beta) | ar |
| Katalaani | ca |
| Kiina (yksinkertaistettu) | zh_CN |
| Kiina (perinteinen) | zh_CN |
| Tšekki | cs |
| Tanska | da |
| Hollanti | nl_NL |
| Englanti (Australia) | en_AU |
| Englanti (Yhdistynyt kuningaskunta) | en_GB |
| Englanti (Yhdysvallat) | en_US |
| Suomi | fi |
| Ranska (Ranska) | fr |
| Ranska (Kanada) | fr_CA |
| Saksa | de |
| Hindi | he |
| Italia | it |
| Japani | ja |
| Korea | ko |
| Norja | no |
| Puola | pl |
| Portugali (Brasilia) | pt_BR |
| Portugali (Portugali) | pt_PT |
| Espanja (Espanja) | es_ES |
| Espanja (Meksiko) | es_MX |
| Ruotsi | sv |
Agentin kielen määrittäminen
Määritä default_locale johonkin Tuetut kielet -taulukon koodeista. Määritä additional_locales salliaksesi agentin vastata usealla kielellä tai määritä all_additional_locales tukemaan taulukon kaikkia kieliä. Valitse agentin kieliasetuksista kielet, joita haluat agentin tukevan.
language:
default_locale: "pt_BR"
additional_locales:
- "pt_PT"
all_additional_locales: falseMiten kielen tunnistus toimii
Kun WhatsApp-käyttäjä lähettää ääniviestin, Agentforce havaitsee puhutun kielen automaattisesti ja kopioi viestin. Sinun ei tarvitse määrittää kieltä erikseen ääni-syötteelle.
Jos havaittua kieltä tuetaan ääniäänelle, agentti vastaa ääniviestillä kyseisellä kielellä. Muussa tapauksessa agentti vastaa tekstillä.
