Вы находитесь здесь:
Голосовые сообщения WhatsApp поддерживаются на нескольких языках. Пользователи WhatsApp могут отправлять голосовые сообщения на любом поддерживаемом языке, а агент отвечает голосом или текстом, в зависимости от языка и параметров разговора.
| Просмотр поддерживаемых версий. | |
 Данная статья применяется к:
|
Расширенные каналы WhatsApp |
 Данная статья не применяется к:
|
Расширенный внутрипрограммный чат, расширенный веб-чат v1, расширенный веб-чат v2, расширенный Facebook Messenger, стандартные и расширенные SMS, расширенные сообщения Apple для бизнеса, расширенная LINE и собственный канал |
Голосовые сообщения и голосовые ответы поддерживаются на следующих языках.
| Язык | Код |
|---|---|
| Арабский (бета-версия) | ar |
| Каталонский | ca |
| Китайский (упрощенный) | zh_CN |
| Китайский (традиционный) | zh_TW |
| Чешский | cs |
| Датский | da |
| Нидерландский | nl_NL |
| Английский (Австралия) | en_AU |
| Английский (Великобритания) | en_GB |
| Английский (США) | en_US |
| Финский | fi |
| Французский (Франция) | fr |
| Французский (Канада) | fr_CA |
| Немецкий | de |
| Хинди | hi |
| Итальянский | it |
| Японский | ja |
| Корейская | ko |
| Норвежский | no |
| Польский | pl |
| Португальский (Бразилия) | pt_BR |
| Португальский (Португалия) | pt_PT |
| Испанский (Испания) | es_ES |
| Испанский (Мексика) | es_MX |
| Шведский | sv |
Задайте default_locale одному из кодов в таблице поддерживаемых языков. Настройте additional_locales, позволяющие агенту отвечать на нескольких языках, или задайте all_additional_locales для поддержки всех языков в таблице. В параметрах языка агента выберите языки, которые должен поддерживать агент.
language:
default_locale: "pt_BR"
additional_locales:
- "pt_PT"
all_additional_locales: false
Когда пользователь WhatsApp отправляет голосовое сообщение, Agentforce автоматически определяет разговорный язык и транскрибирует сообщение. Нет необходимости настраивать язык отдельно для голосового ввода.
Если обнаруженный язык поддерживает голосовой вывод, агент отвечает голосовым сообщением на этом языке. В противном случае агент отвечает текстом.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.