Loading
Agentforce Field Service ja toiminnot
Käyttöoikeusjoukon kohdistaminen tapaamisavustajan Real-Time Location -komponentille

Olet tässä:

  1. Salesforce-ohje
  2. Asiakirja
  3. Agentforce Field Service ja toiminnot

Käyttöoikeusjoukon kohdistaminen tapaamisavustajan Real-Time Location -komponentille

Voit käyttää tätä käyttöoikeusjoukkoa Field Servicen liikkuville työntekijöille ja Field Servicen pääkäyttäjille. Jokainen liikkuva työntekijä tarvitsee Appointment Assistant -lisenssin tapaamisavustajan Real-Time Location -komponentille jakaakseen sijaintinsa asiakkaille, kun hän on matkalla tapaamiseen.

Vaaditut versiot

Käytettävissä: Salesforce Classicissa (ei kaikissa organisaatioissa) ja Lightning Experiencessa
Field Servicen ydinominaisuudet, hallittu paketti ja mobiilisovellus ovat käytettävissä Enterprise Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa.
Hallittu Field Service Appointment Assistant -paketti ja käyttöoikeusjoukkolisenssi vaaditaan.
Tarvittavat käyttöoikeudet
Käyttöoikeusjoukkojen luominen: Profiilien ja käyttöoikeusjoukkojen hallintaoikeus
  1. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Käyttäjät ja valitse Käyttöoikeusjoukot.
  2. Luo käyttöoikeusjoukko.
    1. Napsauta Uusi.
    2. Syötä Otsikko-kenttään käyttöoikeusjoukon nimi, esimerkiksi Tapaamisavustaja.
    3. Napsauta API-nimi-kenttää täyttääksesi sen automaattisesti.
    4. Valitse lisenssiksi Field Service Appointment Assistant.
      Käyttöoikeusjoukot-sivu avautuu.
      Field Service Appointment Assistant -lisenssi on lisäosalisenssi. Jos et voi valita lisenssiä, pyydä apua asiakaspäälliköltäsi.
  3. Tallenna käyttöoikeusjoukko.
  4. Ota käyttöoikeusjoukko käyttöön.
    1. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Käyttäjät ja valitse Käyttöoikeusjoukot.
    2. Avaa luomasi tapaamisavustajan käyttöoikeusjoukko.
    3. Napsauta Järjestelmä-osiosta Järjestelmän käyttöoikeudet.
    4. Napsauta Muokkaa ja ota Field Service Appointment Assistant -käyttöoikeus käyttöön.
      Käyttöoikeusjoukot-sivu avautuu.
    5. Tallenna muutoksesi.
  5. Kohdista tämä käyttöoikeusjoukko kaikille liikkuville työntekijöille.
 
Ladataan
Salesforce Help | Article