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Agentforce Field Service および業務
予定アシスタントのリアルタイムロケーションの権限セットの割り当て

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予定アシスタントのリアルタイムロケーションの権限セットの割り当て

この権限セットは、Field Service 派遣作業員と Field Service 管理者に使用できます。予定アシスタントのリアルタイムロケーションで、各派遣作業員が予定に向かっている途中で顧客とロケーションを共有するには、予定アシスタントライセンスが必要です。

必要なエディション

使用可能なインターフェース: Salesforce Classic (一部の組織で使用可能) および Lightning Experience の両方
Field Service のコア機能、管理パッケージ、モバイルアプリケーションを使用可能なエディション: Enterprise Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition。
Field Service 予定アシスタント管理パッケージおよび権限セットライセンスが必要です。
必要なユーザー権限
権限セットを作成する 「プロファイルと権限セットの管理」
  1. [設定] の [クイック検索] ボックスに「ユーザー」と入力し、[権限セット] を選択します。
  2. 権限セットを作成します。
    1. [新規] をクリックします。
    2. [表示ラベル] に、権限セットの名前を入力します (例: 予定アシスタント)。
    3. [API 参照名] 項目をクリックすると、自動的に入力されます。
    4. [ライセンス] で、[Field Service Appointment Assistant] を選択します。
      [権限セット] ページが表示されています。
      Field Service 予定アシスタントライセンスはアドオンライセンスです。ライセンスを選択できない場合は、アカウントエグゼクティブまでお問い合わせください。
  3. 権限セットを保存します。
  4. 権限セットを有効にします。
    1. [設定] の [クイック検索] ボックスに「ユーザー」と入力し、[権限セット] を選択します。
    2. 作成した予定アシスタント権限セットを開きます。
    3. [システム] で [システム権限] をクリックします。
    4. [編集] をクリックし、[Field Service 予定アシスタント] 権限を有効にします。
      [権限セット] ページが表示されています。
    5. 変更内容を保存します。
  5. この権限セットを各派遣作業員に割り当てます。
 
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