Loading
Agentforce Field Service og drift
Opret en meddelelseskomponent for kontaktløs signatur

Opret en meddelelseskomponent for kontaktløs signatur

Opret en meddelelseskomponent for den meddelelse, der sendes til kunder til signering af servicerapporten.

EditionsHeading

Tilgængelig i: både Salesforce Classic (ikke tilgængelig i alle organisationer) og Lightning Experience
Field Services kernefunktioner, administrerede pakke og mobilapps er tilgængelige i Enterprise, Unlimited og Developer Edition.
Kun tilgængelig, hvis Digitalt engagement er aktiveret.
Brugertilladelser påkrævet
Hvis du vil oprette en meddelelseskomponent: Konfigurer Meddelelser
  1. Skriv Meddelelser i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Meddelelseskomponenter.
  2. Klik på Ny komponent.
  3. Klik på Advisering, og klik derefter på Næste.
  4. Angiv den almindelige tekstversion af din automatiserede meddelelse. Inkluder URL-pladsholderen, der gør det muligt for kunder at navigere til den Oplevelseskonstruktør-lokalitet, som du konfigurerede for servicerapportdetaljer og signaturer. Eksempel: {!DocumentRecipient.DigitalSignatureUrl}
  5. Klik på Næste
  6. Indtast et navn og en beskrivelse for din komponent. F.eks. Signatur.
  7. Klik på Udført. Meddelelseskomponentkonstruktøren åbnes.
  8. Klik på Parametre i venstre sidepanel.
  9. Klik på Ny i afsnittet Tilpassede parametre.
  10. Konfigurer URL-parameteren.
    • Navn – En betegnelse for parameteren. F.eks. Digital signatur.
    • API-navn – DigitalSignatureUrl
    • Type – tekst
    • Objekttype – Dokumentmodtager
  11. Klik på Gem.
  12. (Valgfrit) Klik på tekst i venstre sidepanel for at tilpasse den almindelige tekstversion af din automatiserede meddelelse yderligere.
  13. Gem dine ændringer.

Related information html

 
Indlæser
Salesforce Help | Article