Cerrar

Este texto se tradujo con el sistema de traducción automática de Salesforce. Obtenga más detalles aquí.

Agentforce Field Service y Operaciones

Índice de materias

No hay resultados

Estas son algunas sugerencias de búsqueda

Compruebe la ortografía de sus palabras clave.
Utilice términos de búsqueda más generales.
Seleccione menos filtros para ampliar su búsqueda.

Buscar en toda la Ayuda de Salesforce

Agentforce Field Service y Operaciones

Crear una plantilla de mensajes para Contactless Signature

Usted está aquí:

Crear una plantilla de mensajes para Contactless Signature

Cree una plantilla para el mensaje enviado a clientes para la firma del reporte de servicio.

Ediciones necesarias

Disponible en: Salesforce Classic (no disponible en todas las organizaciones) y Lightning Experience

Las funciones principales de Field Service, el paquete gestionado y la aplicación móvil están disponibles en las versiones Enterprise Edition, Unlimited Edition y Developer Edition.

Disponible solo si Participación digital está activada.

Permisos de usuario necesarios
Para crear una plantilla de mensaje:	Configurar Mensajería

Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, ingrese Mensajería, y luego seleccione Plantillas de Mensajería.
Para crear la plantilla, haga clic en Nueva plantilla.
En el área Información, ingrese el nombre de la plantilla y el mensaje que recibirá el cliente.
Agregue el marcador de posición de URL a su mensaje. La URL permite a los clientes navegar al sitio de Experience Builder que configuró para firmas y detalles del reporte de servicio.
1. En Relacionado con, seleccione Destinatario de documento.
2. En Campo, seleccione URL de firma digital.
3. Haga clic en Insertar.
  El marcador de posición de URL tiene este aspecto:{!DocumentRecipient.DigitalSignatureUrl}
En el área Canales, seleccione uno o más canales.
Guarde sus cambios.