Loading
Agentforce Field Service 和操作
为无接触签名创建消息传递组件

为无接触签名创建消息传递组件

为发送给客户签名服务报表的消息创建消息传递组件。

所需的 Edition

适用于:Salesforce Classic(并非在所有组织中可用)和 Lightning Experience
Field Service 核心功能、受管软件包和移动应用程序适用于 EnterpriseUnlimitedDeveloper Edition。
仅在启用数字参与时可用。
所需用户权限
要创建消息传递组件: 配置消息传递
  1. 从“设置”中,在快速查找框中输入消息传递,然后选择消息传递组件
  2. 单击新建组件
  3. 单击通知,然后单击下一步
  4. 输入自动消息的纯文本版本。包含 URL 占位符,可让客户导航到您为服务报表详细信息和签名配置的体验生成器站点。例如:{!DocumentRecipient.DigitalSignatureUrl}
  5. 单击下一步
  6. 输入组件的名称和描述。例如,签名
  7. 单击完成。消息传递组件生成器将打开。
  8. 在左侧栏中,单击参数
  9. 在“自定义参数”部分,单击新建
  10. 配置 URL 参数。
    • 名称 — 参数的标签。例如,数字签名。
    • API 名称 — DigitalSignatureUrl
    • 类型 — 文本
    • 对象类型 — 文档收件人
  11. 单击保存
  12. (可选)在左侧栏中,单击文本以进一步自定义自动消息的纯文本版本。
  13. 保存更改。
 
正在加载
Salesforce Help | Article