Loading
Salesforce Field Service
Содержание
Фильтровать по (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Настройка сайта взаимодействий для самостоятельного планирования пользователей-гостей

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Salesforce Field Service

            Настройка сайта взаимодействий для самостоятельного планирования пользователей-гостей

            Пользователи-гости имеют доступ к сайту конструктора взаимодействий без необходимости входа. Все пользователи-гости общедоступных сайтов имеют запись пользователя-гостя, одну на сайт, и одинаковый уровень доступа.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Salesforce Classic (недоступно во всех организациях) и Lightning Experience.
            Базовые функции Field Service, управляемый пакет и мобильное приложение доступны в выпусках Enterprise, Unlimited и Developer.
            Требуется лицензия «Пользователь-гость Field Service».
            Необходимые полномочия пользователя
            Для создания, настройки или публикации сайта: Создание и настройка сайтов взаимодействий И просмотр настройки и конфигурации
            1. Введите строку «Цифровые взаимодействия» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Все сайты».
            2. В строке сайта нажмите «Конструктор».
            3. В конструкторе взаимодействий нажмите Параметры Кнопка «Параметры».
            4. Включить общий доступ.
              Общий доступ к сайту.
            5. В профиле пользователя-гостя нажмите «Профиль <Имя вашего сайта>».
              Профиль пользователя-гостя
            6. В профиле пользователя-гостя добавьте полномочия.
              1. Нажмите «Просмотр пользователей», а потом нажмите на имя пользователя.
              2. В разделе «Назначения лицензии набора полномочий» нажмите «Редактировать назначения» и включите «Пользователь-гость Field Service». Потом сохраните изменения.
              3. В разделе «Назначения наборов полномочий» нажмите «Редактировать назначения» и добавьте Полномочия пользователя-гостя Field Service к включенным наборам полномочий. Потом сохраните изменения.
                Если полномочия пользователя-гостя Field Service не отображаются в списке, создайте набор полномочий Field Service для пользователей-гостей.
            7. В профиле пользователя-гостя включите классы Apex.
              1. Перейдите в «Включенный доступ к классу Apex» и нажмите «Правка».
              2. Добавьте следующие классы Apex:
                Включенные классы Apex
            Примечание
            Примечание Убедитесь, что пользователь-гость имеет доступ к этим объектам.
            • Активы: Чтение
            • Контакты: Чтение
            • Расположения: Чтение
            • Часы работы: Чтение
            • Критерии фильтрации набора записей: Чтение
            • Сервисные встречи: Чтение, создание
            • Сервисные команды: Чтение
            • Предпочтения сервисных ресурсов: Чтение
            • Сервисные ресурсы: Чтение
            • Сервисные территории: Чтение
            • Участник сервисной территории: Чтение
            • Смены: Чтение
            • Заказ-наряды: Чтение, создание
            • Группы типов работы: Чтение
            • Типы работы: Чтение
             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article