Automaattinen tilan muutos
Vastaanota sovelluksen sisäisiä päivityksiä, jotka ilmoittavat sinulle tilojen automaattisista muutoksista.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Salesforce Classicissa (ei kaikissa organisaatioissa) ja Lightning Experiencessa |
| Field Servicen ydinominaisuudet, hallittu paketti ja mobiilisovellus ovat käytettävissä Enterprise Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa. |
| Käyttäjät tarvitsevat Field Service Mobile -käyttäjälisenssin käyttääkseen Field Service -mobiilisovellusta. |
| Tarvittavat käyttöoikeudet | |
|---|---|
| Tilojen muuttaminen: | Field Service Mobile License |
-
Kun olet tapaamisen ajanjaksossa ja alueella, päivitä tapaamisen tila tilan perusteella, jota yrityksesi käyttää tilojen päivityksiin.
- Manuaalinen — Kehotde ehdottaa tilan päivitystä. Napsauta Päivitä tila hyväksyäksesi ehdotuksen. Jos haluat päivittää tilan myöhemmin, napsauta Peruuta.
- Aikaistettu — Kehotde ehdottaa tilan päivitystä ja edistymispalkki osoittaa jäljellä olevan ajan ennen tilan päivittämistä. Napsauta Päivitä tila hyväksyäksesi ehdotuksen. Jos haluat päivittää tilan myöhemmin, napsauta Peruuta.
- Automaattinen — Kehotde ilmoittaa sinulle, että tila päivitettiin.
- Manuaalinen — Kehotde ehdottaa tilan päivitystä. Napsauta Päivitä tila hyväksyäksesi ehdotuksen. Jos haluat päivittää tilan myöhemmin, napsauta Peruuta.
-
Kun poistut palvelutapaamisen alueelta, päivitä tapaamisen tila tilan mukaisesti, jota yrityksesi käyttää tilojen päivityksiin.
- Manuaalinen — Kehotde ehdottaa tilan päivitystä edellisille ja seuraaville tapaamisillesi. Napsauta Päivitä tilat hyväksyäksesi ehdotukset. Jos haluat päivittää tilat myöhemmin, napsauta Peruuta.
- Aikaistettu — Kehotde ehdottaa tilan päivitystä edellisille ja seuraaville tapaamisillesi. Edistymispalkki osoittaa jäljellä olevan ajan ennen kuin tilat päivitetään. Napsauta Päivitä tilat hyväksyäksesi ehdotukset. Jos haluat päivittää tilat myöhemmin, napsauta Peruuta.
- Automaattinen — Kehotde ilmoittaa sinulle, että edellisten ja seuraavien tapaamisten tilat päivitettiin.
- Manuaalinen — Kehotde ehdottaa tilan päivitystä edellisille ja seuraaville tapaamisillesi. Napsauta Päivitä tilat hyväksyäksesi ehdotukset. Jos haluat päivittää tilat myöhemmin, napsauta Peruuta.
- Palvelutapaamisten tilat päivitetään, kunnes viimeistelet päivän työsi.
Ota seuraavat asiat huomioon, kun käytät Automaattinen tilan muutos -ominaisuutta.
- Jos olet matkalla seuraavaan palvelutapaamiseen ajanjakson ulkopuolella, sinua pyydetään päivittämään tilasi manuaalisesti.
- Jos olet offline-tilassa päivitystäsi varten, muutos synkronoidaan, kun olet palaamassa online-tilaan.
- Kehotteet näytetään vain, jos sovellus on auki. Kun sovellus suljetaan, päivitykset näytetään ilmoituksina.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
