Loading
Agentforce Field Service og operasjoner
Arbeide med en konfigurasjon for Field Service-mobilappen

Arbeide med en konfigurasjon for Field Service-mobilappen

Når du har opprettet en tilpasset konfigurasjon for mobilappen, kan du enkelt endre stilen, funksjonen eller tildelingen.

Nødvendige utgaver

Tilgjengelig i både Salesforce Classic (ikke tilgjengelig i alle organisasjoner) og Lightning Experience
Field Service kjernefunksjoner, administrert pakke og mobilapp er tilgjengelig i Enterprise, Unlimited og Developer Edition.
For å få tilgang til Field Service-mobilappen må brukere ha Field Service Mobile-brukerlisensen.
Nødvendige brukertillatelser
For at administratorer skal kunne opprette og behandle e-postmaler og innhold i en bygger: Tilpasse program
For at mobilappbrukere skal kunne tilpasse ved bruk av oppsettmenyalternativer: Tilpassede programmer for Field Service-mobilappen

Redigere konfigurasjonen for tilpassede faner

Forbedre faner slik at de passer bedre til brukernes behov.

  1. Skriv inn Field Service Mobile-appbygger i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og velg deretter Field Service Mobile-appbygger.
  2. Klikk på rullegardinlisten ved siden av den valgte konfigurasjonen i Appkonfigurasjoner-ruten, og velg deretter Rediger appkonfigurasjon.
    Appkonfigurasjonsruten som viser rullegardinlisten Rediger appkonfigurasjon valgt

This action opens the mobile app builder user interface where you can rename, reorder, delete, and add tabs.

Redigere appnavnet

Endre appnavnet slik at det passer behovene dine, eller legg til tydelighet i formålet.

  1. Klikk på rullegardinlisten ved siden av den valgte konfigurasjonen i Oppsett, og velg Rediger grunnleggende informasjon
  2. Rediger feltet Appnavn, og klikk deretter på Lagre. Du kan ikke redigere API-navnet.

Tildele profiler til en konfigurasjon

Velg hvem som skal se den tilpassede konfigurasjonen i Field Service-mobilappen basert på brukerpreferanser og behov.

  1. Tildel profiler fra Oppsett eller i mobilappbyggerens brukergrensesnitt.
    1. Klikk på rullegardinlisten ved siden av den valgte konfigurasjonen i Oppsett, og velg deretter Tildel profiler
    2. Velg profilene som kan vise appkonfigurasjonen.
    3. Hvis det ikke finnes noen konflikter, klikker du på Tildel.
    4. Hvis det finnes konflikter, klikker du på Neste.
    5. Se gjennom tildelingsendringene du skal utføre. Utfør en av disse handlingene.
    • Bekreft at du vil overstyre gjeldende tildelinger, og klikk på Overstyre og publiser.
    • Klikk på Avbryt og tilbake for å endre de valgte tildelingene.
    • Tildel profiler fra mobilappbyggerens brukergrensesnitt.
  2. Klikk på appen du vil åpne, i Appkonfigurasjoner-ruten.
    1. Klikk på Publiser.
      Publiseringsknappen er tilgjengelig når konfigurasjonen er i utkasttilstand (hvis den aldri har blitt publisert eller når det har skjedd endringer siden forrige publiseringsdato).
    2. Velg profilene som kan vise konfigurasjonen av den tilpassede appen.
    3. Hvis det ikke finnes noen konflikter, klikker du på Tildel.
    4. Hvis det finnes konflikter, klikker du på Neste.
    5. Se gjennom tildelingsendringene du skal utføre. Utfør en av disse handlingene.
    • Bekreft at du vil overstyre gjeldende tildelinger, og klikk på Overstyre og publiser.
    • Klikk på Avbryt og tilbake for å endre de valgte tildelingene.

Klone en konfigurasjon

Få arbeidet til å tilpasse konfigurasjoner for flere brukere raskere.

  1. Klikk på rullegardinlisten ved siden av den valgte konfigurasjonen i Oppsett, og velg deretter Klone.
  2. Rediger feltet Appnavn.
  3. Rediger API-navn-feltet.
  4. Klikk på Lagre.

Slette en konfigurasjon

Fjern unødvendige tilpassede konfigurasjoner.

Merk
Merk En konfigurasjon kan ikke gjenopprettes, og etter at den er slettet, kan ikke tildelte profiler lenger vise konfigurasjonen.
  1. Klikk på rullegardinlisten ved siden av den valgte konfigurasjonen i Oppsett, og velg deretter Slett.
  2. Bekreft og klikk deretter på Slett.
 
Laster
Salesforce Help | Article