Loading
Agentforce Field Service och åtgärder
Arbeta med en konfiguration för Field Service Mobile-appen

Arbeta med en konfiguration för Field Service Mobile-appen

När du har skapat en egen konfiguration för mobilappen kan du enkelt ändra dess stil, funktion eller tilldelning.

Versioner som krävs

Tillgängliga i: både Salesforce Classic (inte tillgängligt i alla organisationer) och Lightning Experience
Kärnfunktioner, hanterade paket och mobilappen för Field Service är tillgängliga i Enterprise, Unlimited och Developer Editions.
För att komma åt mobilappen Field Service Mobile behöver användare användarlicensen Field Service Mobile.
Användarbehörigheter som krävs för att
För att administratörer ska kunna skapa och hantera e-postmallar och innehåll i en byggare: Anpassa program
För mobilappanvändare att anpassa med menyalternativen Appkonfiguration: Egna program för Field Service Mobile

Redigera din konfiguration av egna flikar

Förbättra flikar så att de passar dina användares behov bättre.

  1. I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Field Service Mobile-appbyggaren och välj sedan Field Service Mobile-appbyggaren.
  2. I rutan Appkonfigurationer, klicka på rullmenyn bredvid den valda konfigurationen och välj sedan Redigera appkonfiguration.
    Rutan Appkonfigurationer visar Redigera appkonfiguration som valts från rullmenyn

This action opens the mobile app builder user interface where you can rename, reorder, delete, and add tabs.

Redigera appnamnet

Ändra appnamnet så att det passar dina behov eller lägg till tydlighet om dess syfte.

  1. I Inställningar, klicka på rullmenyn bredvid den valda konfigurationen och välj Redigera grundläggande information
  2. Redigera fältet Appnamn och klicka sedan på Spara. Det går inte att redigera API-namnet.

Tilldela profiler till en konfiguration

Välj vem som ser den egna konfigurationen i deras Field Service Mobile-app baserat på användarpreferenser och behov.

  1. Tilldela profiler inifrån Inställningar eller i användargränssnittet för mobilappbyggaren.
    1. I Inställningar, klicka på rullmenyn bredvid den valda konfigurationen och välj sedan Tilldela profiler
    2. Välj de profiler som kan se din appkonfiguration.
    3. Om det inte finns några konflikter, klicka på Tilldela.
    4. Om det finns konflikter, klicka på Nästa.
    5. Gå igenom de tilldelningsändringar du är på väg att göra. Utför en av dessa åtgärder.
    • Bekräfta att du vill åsidosätta de aktuella tilldelningarna och klicka på Åsidosätt och publicera.
    • För att ändra de valda tilldelningarna, klicka på Avbryt och bakåt.
    • Tilldela profiler från användargränssnittet i mobilappbyggaren.
  2. I rutan Appkonfigurationer, klicka på den app du vill öppna.
    1. Klicka på Publicera.
      Knappen Publicera är tillgänglig när konfigurationen är i utkastläge (om den aldrig har publicerats eller när ändringar har inträffat sedan senaste publiceringsdatum).
    2. Välj de profiler som kan se din egna appkonfiguration.
    3. Om det inte finns några konflikter, klicka på Tilldela.
    4. Om det finns konflikter, klicka på Nästa.
    5. Gå igenom de tilldelningsändringar du är på väg att göra. Utför en av dessa åtgärder.
    • Bekräfta att du vill åsidosätta de aktuella tilldelningarna och klicka på Åsidosätt och publicera.
    • För att ändra de valda tilldelningarna, klicka på Avbryt och bakåt.

Klona en konfiguration

Gör att ditt arbete med att anpassa konfigurationer för flera användare går snabbare.

  1. I Inställningar, klicka på rullmenyn bredvid den valda konfigurationen och välj sedan Klon.
  2. Redigera fältet Appnamn.
  3. Redigera fältet API-namn.
  4. Klicka på Spara.

Ta bort en konfiguration

Ta bort egna konfigurationer som inte behövs.

Anteckning
Anteckning En konfiguration kan inte återställas och efter att den har tagits bort kan tilldelade profiler inte längre se konfigurationen.
  1. I Inställningar, klicka på rullmenyn bredvid den valda konfigurationen och välj sedan Ta bort.
  2. Bekräfta och klicka sedan på Ta bort.
 
Laddar
Salesforce Help | Article