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Salesforce Field Service
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          Gestión de vistas de lista personalizadas

          Gestión de vistas de lista personalizadas

          Las vistas de lista son una excelente forma de ver, ordenar y dar prioridad a la información que es mÔs importante para sus trabajadores móviles.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Salesforce Classic (no disponible en todas las organizaciones) y Lightning Experience
          Las funciones principales de Field Service, el paquete gestionado y la aplicación móvil estÔn disponibles en las versiones Enterprise Edition, Unlimited Edition y Developer Edition.
          Para acceder a la aplicación móvil Field Service, los usuarios necesitan la licencia de usuario Field Service Mobile.

          Visualización de registros

          En una vista de lista puede ver detalles acerca de un registro haciendo clic en él. Solo ve los datos a los que tiene acceso. Puede ver registros que posee, a los que tiene acceso de lectura o escritura o que estÔn compartidos con usted. Las vistas de lista también incluyen registros que son propiedad o que estÔn compartidos con usuarios en funciones por debajo de la suya en la jerarquía. Los campos que ve en su formato de pÔgina y la configuración de seguridad a nivel de campo.

          Cuando accede a una ficha, se muestra la vista de lista predeterminada asignada al objeto. Para cambiar a una vista de lista diferente, haga clic en la barra de aplicación y luego seleccione en las listas disponibles.

          BĆŗsqueda de vistas de lista

          Utilice el cuadro de búsqueda de vista de lista para buscar registros en una vista de lista. Haga clic en el cuadro de búsqueda, introduzca su consulta y pulse Entrar. La búsqueda de vista de lista busca todos los campos que se pueden buscar incluso si las columnas correspondientes no se muestran en la vista de lista. En su búsqueda, puede introducir cualquier carÔcter especial excepto el % ya que se trata como como un comodín.

          Consideraciones sobre vistas de lista personalizadas

          • La vista de lista personalizada solo se admite para su uso con el marco de componentes web Lightning (LWC). Para utilizar vistas de lista personalizadas, el usuario debe tener activado el permiso Acceder a componentes web Lightning para Field Service Mobile.
          • Puede ver y preparar un mĆ”ximo de 200 registros por vista de lista personalizada.
          • Para garantizar un rendimiento óptimo de sus listas personalizadas:
            • Configure su vista de lista para devolver el nĆŗmero mĆ­nimo de registros.
            • Evite utilizar campos de referencia en la vista de lista.
            • Minimice el nĆŗmero de campos que utiliza en cada objeto.
          • Las listas personalizadas ordenadas por Fecha de Ćŗltima modificación siempre se ordenan de mĆ”s reciente a mĆ”s antigua, lo que es estĆ”ndar para todas las listas relacionadas.
          • No se admite la vista de lista Vistos recientemente. Cuando se accede, no devuelve registros, y se devuelve un error.
          • Las limitaciones se aplican a quĆ© configuraciones de filtro son compatibles. Cuando se encuentra, no se devuelven registros y se muestra un error. A continuación se incluye una lista de filtros conocidos que no son compatibles con vistas de lista móviles. Otros filtros no incluidos en esta lista pueden aplicarse. 
            • Un filtro que utiliza un campo de mĆŗltiples divisas
            • Un filtro que utiliza un literal de fecha basado en configuración regional y organización, como
              • ESTA_SEMANA
              • ESTE TRIMESTRE FISCAL
              • LAST_WEEK
              • ESTA_SEMANA
              • PRƓXIMA_SEMANA
            • Un filtro que utiliza un campo polimórfico
            • Un filtro que utiliza un nĆŗmero literal de fecha n tipo, como
              • LAST_N_QUARTERS
              • NEXT_N_QUARTERS
              • ÚLTIMAS_N_SEMANAS
              • PRƓXIMAS_N_SEMANAS
              • LAST_N_YEARS
              • NEXT_N_YEARS
              • N_DAYS_AGO
              • HACE N SEMANAS
              • N_MONTHS_AGO
              • N_QUARTERS_AGO
              • N_YEARS_AGO
            • Un filtro que utiliza un Ć”mbito no admitido
            • En algunos casos, los nuevos registros no se muestran en algunas vistas de lista personalizadas. Por ejemplo, en una vista de lista personalizada Caso que filtra sobre cerrado = falso, un nuevo registro Caso sin conexión no se muestra en la vista de lista porque Cerrado no estĆ” rellenado. Los criterios de filtrado no se aplican a este registro.
            • En algunos casos, un registro creado sin conexión no muestra todos los detalles en la tarjeta para el registro. Por ejemplo, si se crea un contacto con el nombre y apellidos, pero el encabezado de la tarjeta solo utiliza el nombre. El encabezado puede estar en blanco porque el campo de nombre no estĆ” rellenado.
            • No se admiten los campos que tienen una referencia que podrĆ­a ser muchas cosas diferentes, una referencia a un grupo o un usuario.

          Consideraciones sobre el rendimiento

          • El nĆŗmero de objetos en su base de datos puede afectar al rendimiento de vistas de lista personalizadas.
          • El nĆŗmero de campos introducidos cuando estĆ” realizando una bĆŗsqueda tambiĆ©n puede afectar al rendimiento.
          • La velocidad de red actual puede afectar al rendimiento de las solicitudes de red.
           
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