Loading
Agentforce Field Service and Operations
Содержание
Фильтровать по (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Назначение полномочий сбора данных выездным сотрудникам

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Agentforce Field Service and Operations

            Назначение полномочий сбора данных выездным сотрудникам

            Предоставьте выездным сотрудникам доступ к потокам сбора данных в мобильном приложении Field Service Mobile.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Lightning Experience в выпусках Enterprise Edition, Unlimited Edition и Developer Edition
            Требуемые полномочия пользователя
            Для назначения полномочий: Настройка приложения
            Важно!
            Важно! Для доступа к мобильному приложению выездным сотрудникам необходимо полномочие Lightning SDK for Field Service Mobile. См. Move to Lightning Data Service for Field Service Mobile.

            Выездные сотрудники назначаются набору полномочий выездного сотрудника. Чтобы использовать функции сбора данных, создайте дополнительный набор полномочий для добавления определенных полномочий сбора данных.

            1. На странице настроек в поле быстрого поиска введите «Пользователи», а затем выберите «Наборы полномочий».
            2. Создайте набор полномочий без назначения лицензии.
            3. Разрешить выездным сотрудникам подкачивать подпотоки для автономной работы.
              1. В меню «Система» выберите пункт «Полномочия системы».
              2. В разделе «Система» выберите «Просмотр настройки и конфигурации».
              3. Сохраните внесенные изменения.
            4. Разрешить выездным сотрудникам выполнять потоки.
              1. В приложениях выберите «Полномочия приложения».
              2. Найдите и выберите полномочие «Выполнение потоков».
              3. Сохраните внесенные изменения.
            5. Разрешить выездным сотрудникам использовать формы.
              1. В Приложениях выберите «Параметры объекта».
              2. Откройте объект «Формы».
              3. Щелкните «Редактировать».
              4. В полномочиях объекта выберите «Чтение и редактирование».
              5. В полномочиях поля выберите «Доступ для чтения» для «Кем создано», «Дата создания», «Дата последнего изменения», «Дата последнего изменения», «Тип родительской записи» и «Тип процесса».
              6. В полномочиях поля выберите «Доступ чтения и доступ редактирования для определения действия», «Имя», «Родительская запись» и «Статус».
              7. Сохраните внесенные изменения.
            6. Нажмите «Управление назначениями» и назначьте набор полномочий выездным сотрудникам.
             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article