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Agentforce Field Service および業務
データキャプチャチャフロー画面コンポーネント: ルックアップ

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データキャプチャチャフロー画面コンポーネント: ルックアップ

オフラインで作業している場合でも、1 つ以上の Salesforce レコードを検索して選択できます。たとえば、派遣作業員は取引先責任者を検索し、フローはその値を使用して取引先責任者の住所などの別の項目に入力できます。または、派遣作業員は納入商品を検索し、フォームで納入商品に関するデータを取得し、フローでこれらの詳細を使用して納入商品のレコードを更新できます。

必要なエディション

使用可能なエディション: Enterprise、Unlimited、および Developer の追加の Lightning Experience。

単一値ルックアップ

単一ルックアップ

複数値ルックアップ

複数のルックアップ

使用事例

フローで参照項目を自動的に更新できます。たとえば、組織は関連する作業指示品目を含む作業指示を使用します。各作業指示品目は特定の納入商品に関連付けられます。派遣作業員が作業指示品目から直接データキャプチャを開始すると、フローによって納入商品のルックアップコンポーネントが自動的に入力されます。

ルックアップコンポーネントの設定

値を定義するときに、フローから変数やグローバル定数などのリソースを選択するか、手動で入力できます。

属性 説明
表示ラベル ユーザーに表示される表示ラベル。たとえば、「Search Contact」 (取引先責任者の検索) とします。
オブジェクト API 参照名 検索するオブジェクト。フローから変数やグローバル定数などのリソースを選択するか、手動で値を入力できます。
レコード ID 複数選択が False に設定されている場合のデフォルト値を定義します。
Record IDs Collection [複数選択] が True に設定されている場合のデフォルト値を定義します。
検索対象フィールド ユーザーが検索できるオブジェクトの項目を定義します。デフォルトでは、ユーザーはオブジェクトの名前項目を検索します。名前項目の代わりに使用する項目の API 参照名をカンマ区切りリストを使用して入力します。たとえば、名前ではなくシリアル番号で検索するには、「SerialNumber」と入力します。両方を検索するには、「Name, SerialNumber」と入力します。最大 2 つの項目を追加できます。
複数選択 ユーザーが 1 つの値を選択できるか複数の値を選択できるかを定義します。
必須 ユーザーがテキストを入力する必要があるかどうかを決定します。
無効 ユーザーがデフォルトテキストを変更できるかどうかを決定します。
参照のみ ユーザーに日付を参照のみとして表示するかどうかを決定します。

関連項目:

 
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