Loading
Agentforce Field Service en Operations
Op Discovery Framework gebaseerde gegevensvastlegging met de mobiele Field Service-app

Op Discovery Framework gebaseerde gegevensvastlegging met de mobiele Field Service-app

Met Beoordelingsvragen en het stroomtype Gegevensvastlegging Discovery Framework in Flow Builder kunt u dynamische en responsieve formulieren samenstellen om efficiënt gegevens van klanten te verzamelen. Uw mobiele medewerkers kunnen deze formulieren gebruiken in de mobiele Field Service-app, zelfs in gebieden met een slechte of geen internetverbinding.

Vereiste editions

Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise, Unlimited en Developer Edition waarin Field Service, Discovery Framework, Import of Export van Discovery Framework en Stroom voor gegevensvastlegging van Discovery Framework zijn ingeschakeld

Mobiele medewerkers hebben rechtstreeks toegang tot formulieren vanuit het tabblad Formulieren in Werkorderoverzicht. Ze hebben ook toegang tot de formulieren vanuit de gerelateerde lijst voor een serviceafspraak, werkorder en een werkorderregelitemrecord. Met Discovery Framework kunt u een duidelijk controletraject bijhouden door vragen voor meerdere formulieren opnieuw te gebruiken en van versiebeheer te voorzien.

Op Discovery Framework gebaseerde gegevensvastlegging instellen met de mobiele Field Service-app
Belangrijk
Belangrijk

De voorziening Op Discovery Framework gebaseerde gegevensvastlegging met de mobiele Field Service-app is niet beschikbaar voor clouds die niet van Industrie zijn. Alleen Sectors Clouds kunnen beoordelingsvragen maken en openen in het Discovery Framework. Zorg ervoor dat u de juiste machtigingen en licenties hebt om deze beoordelingsvragen te maken en te gebruiken. Zie Discovery Framework Editions en machtigingen.

 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article