La valeur initiale affichée dans un champ lors de l'exécution d'une action rapide dépend de plusieurs facteurs.
| Disponible avec : Salesforce Classic (pas disponible dans toutes les organisations) et Lightning Experience |
| Les fonctionnalités principales, le package géré et l'application mobile Field Service sont disponibles dans les éditions Enterprise, Unlimited et Developer. |
| Pour accéder à l'application mobile Field Service, les utilisateurs doivent détenir la licence utilisateur Field Service Mobile. |
Lors de l'exécution d'une action rapide depuis l'application mobile, par exemple créer un ordre d'exécution, identifier l'origine des valeurs de champ initiales peut s'avérer difficile. Les champs peuvent avoir des valeurs par défaut que vous trouvez en utilisant le Gestionnaire d'objet. Les actions rapides peuvent également avoir des valeurs prédéfinies pour des champs. Nous essayons d'utiliser une valeur prédéfinie en tant que valeur initiale, et utilisons une valeur différente uniquement quand aucune valeur prédéfinie n'existe ou en mode hors ligne.
Le tableau ci-dessous répertorie les valeurs de champ initiales selon différents critères.
| Action | Une valeur prédéfinie existe-t-elle ? | Valeur en ligne initiale | Valeur hors ligne initiale |
|---|---|---|---|
| Créez un enregistrement | Oui | Valeur prédéfinie* | Aucune |
| Non | Valeur par défaut | Aucune | |
| Mettre à jour un enregistrement existant | Oui | Valeur prédéfinie* | Valeur existante |
| Non | Valeur existante | Valeur existante |
* Les valeurs prédéfinies peuvent contenir des formules. Une valeur vide est affichée si le serveur ne peut pas résoudre la formule.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.