Field Service Mobile アプリケーションの項目の初期値
クイックアクションを実行したときに項目で表示される初期値はいくつかの要因に応じて異なります。
必要なエディション
| 使用可能なインターフェース: Salesforce Classic (一部の組織で使用可能) および Lightning Experience の両方 |
| Field Service のコア機能、管理パッケージ、モバイルアプリケーションを使用可能なエディション: Enterprise Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition。 |
| Field Service モバイルアプリケーションにアクセスするには、ユーザーに Field Service Mobile ユーザーライセンスが必要です。 |
作業指示を作成するためなど、モバイルアプリケーションからクイックアクションを実行する場合、初期値がどこから取得されたのかを特定するのが難しい場合があります。オブジェクトマネージャーを使用して見つけることができるデフォルト値を持つ項目もあります。また、項目の定義済みの値を持つクイックアクションもあります。Salesforce では、初期値として定義済みの値を使用するようにしており、異なる値を使用するのは定義済みの値が存在しない場合、またはオフラインの場合のみです。
次の表に、さまざまな条件における項目の初期値を示します。
| アクション | 定義済みの値が存在するかどうか | オンラインの初期値 | オフラインの初期値 |
|---|---|---|---|
| 新規レコードの作成 | はい | 定義済みの値* | なし |
| いいえ | デフォルト値 | なし | |
| 既存のレコードの更新 | はい | 定義済みの値* | 既存の値 |
| いいえ | 既存の値 | 既存の値 |
* 定義済みの値には式が含まれる場合があります。サーバーが式を解決できない場合、空白値が表示されます。
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