Ajout de flux à l'application mobile Field Service
Guidez votre équipe à travers les flux mobiles qui permettent de visualiser des informations, de créer et de mettre à jour des enregistrements, et de déclencher des actions basées sur l'entrée.
Éditions requises
| Disponible avec : Salesforce Classic (pas disponible dans toutes les organisations) et Lightning Experience |
| Les fonctionnalités principales, le package géré et l'application mobile Field Service sont disponibles dans les éditions Enterprise, Unlimited et Developer. |
| Pour accéder à l'application mobile Field Service, les utilisateurs doivent détenir la licence utilisateur Field Service Mobile. |
| Autorisations utilisateur requises | |
|---|---|
| Pour ouvrir, modifier ou créer un flux dans Flow Builder : | Gérer le flux |
| Pour exécuter des flux depuis l'application : | Exécuter des flux |
Pour accélérer l'ajout de flux, nous recommandons d'installer le kit gratuit et facultatif Field Service Starter Kit. Ce kit de démarrage est un package Salesforce Labs géré. Il contient des Modèles de flux que vous pouvez activer et utiliser immédiatement ou personnaliser pour les adapter aux cas d'utilisation spécifiques de votre entreprise. Le kit contient 13 fonctionnalités que vous pouvez aisément installer et tester dans un environnement sandbox, et déployer pour vos utilisateurs. Les fonctionnalités sont regroupées dans trois familles : fonctionnalités basées sur le statut, notifications mobiles et flux généraux.
Le kit de démarrage est très efficace pour commencer à ajouter des flux à Field Service. Pour découvrir les fonctionnalités du kit, consultez Field Service Starter Kit Simple Implementation Guide.
Avant de commencer, apprenez à élaborer des flux et à les connecter à l'application mobile Field Service.
- Considérations relatives à l'utilisation de flux dans l'application mobile Field Service
Prenez connaissance des considérations avant d'utiliser des flux dans l'application mobile Field Service. - Élaboration de flux pour l'application mobile Field Service.
Créez, activez et gérez des flux pour l'application mobile dans Field Service dans l'outil par glisser-déposer Flow Builder. - Connexion d'un flux à l'application mobile Field Service
Vous pouvez configurer une extension d'application qui connecte un flux à l'application mobile Field Service.
