Stromen toevoegen aan de mobiele Field Service-app
Begeleid uw team middels mobiele stromen waarin ze informatie kunnen weergeven, records maken en bijwerken, en via een trigger op invoer gebaseerde acties activeren.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: Salesforce Classic (niet in alle organisaties beschikbaar) en Lightning Experience |
| De kernvoorzieningen van Field Service, het beheerde pakket en de mobiele app zijn beschikbaar in de Enterprise, Unlimited en Developer Edition. |
| Gebruikers dienen te beschikken over de Field Service Mobile-gebruikerslicentie voor toegang tot de Field Service Mobile-app. |
| Benodigde gebruikersmachtigingen | |
|---|---|
| Als u een stroom wilt openen, bewerken of maken in Flow Builder: | Stroom beheren |
| Stromen uitvoeren vanuit de app: | Stromen uitvoeren |
Een snelle en aanbevolen manier om het toevoegen van stromen te versnellen is door het installeren van de Field Service Starter Kit, een optionele en gratis kit. De starterkit is een beheerd pakket van Salesforce Labs dat stroomsjablonen bevat. U kunt deze inschakelen en onmiddellijk gebruiken of aanpassen om ze af te stemmen op de specifieke gebruikscase van uw bedrijf. De kit bevat 13 voorzieningen die u gemakkelijk kunt installeren en testen in een sandboxomgeving en bij uw gebruikers kunt implementeren. De voorzieningen zijn gegroepeerd in drie families – Op status gebaseerde voorzieningen, Mobiele kennisgevingen en Algemene stromen.
De starterkit is een prima manier om stromen toe te voegen aan Field Service. Zie de Field Service Starter Kit: Simple Implementation Guide voor een goede inleiding tot de voorzieningen in de set.
Maar leer voordat u begint hoe u stromen maakt en deze verbindt met de Field Service Mobile-app.
- Overwegingen bij het gebruik van stromen in de mobiele Field Service-app
Houd rekening met overwegingen bij stromen voordat u stromen gaat gebruiken in de mobiele Field Service-app. - Stromen maken voor de mobiele Field Service-app
Maak, activeer en beheer stromen voor de mobiele Field Service-app in Flow Builder met slepen en neerzetten. - Een stroom verbinden met de mobiele Field Service-app
U kunt een app-extensie instellen die een stroom verbindt met de mobiele Field Service-app.
