breadcrumbDescription
Vælg en forløbscachepolitik for Field Service Mobile-appen
Forløbscachepolitikker bestemmer, hvornår og hvordan data hentes og bruges i forløb for Field Service Mobile-appen. Du kan vælge forløbscachepolitikker, der optimerer dine forløb i områder med lav forbindelse.
EditionsHeading
Hvad er forløbscachepolitikker?
Salesforce Field Service-kunder støder ofte på varierende dataafhængigheder i deres forløb, fra kun online-scenarier til offline support. Forløbscachepolitikker bestemmer, hvornår og hvordan data hentes og bruges i et forløb. Definering af din forløbscachepolitik giver dig mulighed for at optimere forløbsydeevnen og sikre, at forløb kører effektivt, selv under dårlige netværksbetingelser.
Forløbscachepolitikker bestemmer, hvornår og hvordan data hentes og bruges i et forløb. Ved at angive en passende cachepolitik kan du kontrollere, om forløbet altid skal bruge de seneste data fra netværket, være afhængig af cachelagrede data eller en kombination af de to. Dette kan påvirke ydeevnen og pålideligheden af forløb væsentligt, især i miljøer med ustabil netværksforbindelse.
Fordele
- Forbedret ydeevne: Ved at bruge cachelagrede data kan forløb køre hurtigere og mere effektivt, især i dårlige netværksbetingelser.
- Fleksibilitet: Administratorer kan skræddersy cachepolitikken til at opfylde deres organisations specifikke behov og sikre optimal ydeevne og pålidelighed.
- Offline support: Kun-cache-politikken gør det muligt for forløb at køre uden problemer, selv når appen er offline, hvilket forbedrer brugeroplevelsen i Field Service-scenarier.
Valg af forløbscachepolitikker
Standardcachepolitikken er Network If Available (Netværk hvis tilgængeligt). Forløbet forsøger først at hente data fra netværket. Hvis netværket er utilgængeligt, bruger forløbet cachen.
Du kan også vælge Kun-cache-politikken. Kontakt Salesforce Support for at aktivere funktionen. Med Kun-cache-politikken henter forløbet altid data fra cachen uden at forsøge at hente data fra netværket. Kun-cache er egnet til scenarier, hvor de seneste data ikke er påkrævede, og ydeevnen er en højere prioritet. Denne politik kan forbedre forløbsydeevnen væsentligt i dårlige netværksbetingelser.
Overvejelser
- Hvis du vælger at anvende kun-cache-politikken, skal du sørge for, at dine data opdateres og opdateres gennem andre mekanismer, f.eks. kuffert, offline-standardparathed, listevisninger eller Lightning Hvis dataene ikke opdateres, kan forløbet ikke få adgang til de krævede data.
- Hvis opdaterede registreringer ikke indlæses i et nyt Kun-cache-forløb på din mobilenhed, skal du trække for at opdatere og sørge for, at du har adgang til de mest opdaterede data.
- Onlineafhængige forløb har nogle gange brug for at vente på den anden emittering for at genindlæse forløbstrinnet, hvilket forårsager afbrydelser af forløbet.
Vælg din politik
Angiv din cachepolitik i Flow Builder for at optimere forløb i Field Service Mobile-appen og kontrollere, hvornår og hvordan data hentes og bruges i et forløb.
| Brugertilladelser påkrævet | |
|---|---|
| Hvis du vil angive cachepolitikker: | Aktiver funktionen til valg af cachepolitik for Field Service Mobile-forløb |
- Skriv Procesautomatisering i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Forløb.
- Vælg det forløb, du vil konfigurere til at angive Flow Builder.
- Vælg Avancerede indstillinger.
- Under Cachepolitik skal du vælge den ønskede cachepolitik fra disse indstillinger i rullemenuen.
- Netværk hvis tilgængeligt (standard): Forløbet forsøger først at hente data fra netværket. Hvis netværket er utilgængeligt, bruger forløbet cachen.
- Kun cache: Forløbet henter altid kun data fra cachen uden at forsøge at hente data fra netværket.
- Gem dine ændringer.
Test forløbet i et sandbox-miljø for at sikre, at det opfylder dine krav og fungerer som forventet.
- Gør produktiviteten bedre med Cache First-politikken
Politikken Cache først i Field Service Mobile-appen forbedrer dataindlæsningshastighed og ydeevne for registreringsdetaljeskærme og relaterede lister. Denne opdatering erstatter den tidligere online foretrukne politik, hvilket gør appen hurtigere og mere nøjagtig, hvis du bruger Lightning.
