Loading
Agentforce Field Service og operasjoner
Lære om postbokstyper

Lære om postbokstyper

Salesforce Field Service-mobilappen bruker forskjellige typer Briefcases til å støtte offline arbeid. Denne tabellen kan hjelpe deg med å finne ut hvilken type brevkasse som er best egnet for forretningsbehovene dine.

Postbokstype Når den kan brukes Versjoner Forhåndskrav *Snarveier og postgrenser tilgjengelighet
Standard postboks For generelle behov for offline data og typiske postgrenser. Standard postboks er standardtypen Postboks. Enterprise, Performance, Unlimited og Developer Edition Ingen 5 aktive brevkaster og opptil 50 000 klargjorte poster per bruker. For øyeblikket tilgjengelig i Field Service-mobilappen, Salesforce Mobile App Plus og tilpassede apper med nedmålet for synkronisering av små bokstaver.
Profil-kortboks Automatisk opprettet som en del av funksjonen Ytelsesklargjøring. Disse kortfattede tilfellene kan vises for å se hvilke data som skal klargjøres av Field Service-mobilappen. Enterprise, Unlimited og Developer Edition Organisasjoner må være i Winter ’26-utgivelsen. Klargjøring av ytelse må være aktivert. Forkort genereres automatisk for opptil 50 profiler som har aktive brukere og minst én bruker tildelt Field Service Mobile-lisensen. Opptil 100 000 unike poster klargjort per bruker. For øyeblikket bare tilgjengelig i Field Service-mobilappen.
Postboks med stor trafikk Når standardgrensen for postboks er utilstrekkelig og du må konfigurere et høyere antall poster for offline bruk. Unlimited og Performance Edition Organisasjoner må være i Winter ’26-utgivelsen. Klargjøring av ytelse må være aktivert. 5 aktive forekomster per organisasjon og opptil 400 000 klargjorte poster per bruker. For øyeblikket bare tilgjengelig i Field Service-mobilappen.

*Hvordan postgrenser telles for forskjellige postbokstyper

  • Standard og High Volume Briefcase (HVB): Duplikatposter fjernes ikke. Hvis den samme posten oppfyller kriteriene for flere postboksregler, telles den som en separat post for hver regel. Hvis regel A for eksempel inkluderer kontoen "Apple" og regel B også inkluderer kontoen "Apple", teller denne enkeltkontoposten som to poster mot grensen på 50K/400K.
  • Profile Briefcases (Profilformularer): Duplikatposter fjernes fra. En unik post teller bare én gang, uansett hvor mange regler den oppfyller. Kontoen "Apple" teller for eksempel som én post mot 100K-grensen, selv om den returneres av flere regler.
 
Laster
Salesforce Help | Article