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Profileinstellungen in der Field Service Mobile-Anwendung
Klicken Sie oben rechts auf der Registerkarte "Profil" auf das Zahnradsymbol, um ausstehende Uploads anzuzeigen, verknüpfte Accounts zu verwalten und Salesforce Feedback zur Anwendung zu geben.
Erforderliche Editionen
| Verfügbarkeit: Salesforce Classic (nicht in allen Organisationen verfügbar) und Lightning Experience |
| Die Field Service-Kernfunktionen, verwaltete Pakete und die mobile Anwendung sind in der Enterprise, Unlimited und Developer Edition verfügbar. |
| Benutzer der mobilen Field Service-Anwendung benötigen die Field Service Mobile-Benutzerlizenz. |
Anzeigen ausstehender Uploads
In der Upload-Warteschlange werden ausstehende Uploads gezeigt, die von der Anwendung an Ihre Organisation gesendet werden, wenn der Internetzugriff wiederhergestellt ist. Jeder Upload stellt einzelne vom Benutzer an Datensätzen vorgenommene Änderungen in der Reihenfolge ihrer Durchführung dar. Wenn ein Upload in der Warteschlange fehlerhaft ist, wird die Warteschlange angehalten, bis der Fehler behoben wurde. Um einen ausstehenden Upload zu löschen, wischen Sie nach links und bestätigen die Löschung.
Verwalten verknüpfter Accounts
Im Abschnitt "Accountverwaltung" können Sie sich bei Ihrem aktuellen Benutzerprofil abmelden oder mit einem anderen Account anmelden.
Abgeben von Feedback
Tippen Sie auf die Schaltfläche "Feedback", um Salesforce Feedback zur Anwendung zu geben. Ihr Salesforce-Administrator erhält das von Ihnen gesendete Feedback nicht.
Erweiterte Einstellungen: Löschen zwischengespeicherter Metadaten
Tippen Sie zum Aktualisieren aller Metadaten vom Server auf Cache-Metadaten löschen. Verwenden Sie diese Aktion, wenn die Anwendung langsam reagiert oder sich unerwartet verhält. Diese Aktion berührt keine Kundendaten.
Wenn der Cache gelöscht wird, werden alle Änderungen gelöscht, die der Administrator an diesen Elementen vorgenommen hat.
- Seiten-, Such- oder kompakte Layouts
- Felder und Beziehungen für Objekte
- Field Service Mobile-Einstellungen
- Themen
- Funktionskennzeichnungen
- Listenansichten für Inventar
- Schnellaktionen
- Flows
- Anwendungserweiterungen
Das Löschen des Cache ist auch nützlich, wenn der Administrator eine Lightning Webkomponente (LWC) entwickelt. Löschen Sie den Cache, um alte Caches zu entfernen und die neuesten Daten für alle am LWC vorgenommenen Änderungen abzurufen.
Nachdem Sie den Cache gelöscht haben, schließen Sie die Anwendung und stellen Sie sicher, dass sie nicht im Hintergrund ausgeführt wird. Informationen zum Schließen einer Anwendung finden Sie unter iOS-Geräte. Informationen zu Android-Geräten finden Sie unter Anweisungen zum Anhalten von Anwendungen im Hintergrund.
Anschließend können Sie die Anwendung erneut öffnen, um die Arbeit fortzusetzen.
Erweiterte Einstellungen: Flow-Aktualisierung
Tippen Sie auf die Schaltfläche Flow-Metadaten vom Server sofort zu aktualisieren.
Erweiterte Einstellungen: Bevorzugte E-Mail-Anwendung
(Nur iOS) Wenn Sie Ihre bevorzugte E-Mail-Anwendung zum Senden von E-Mails auswählen möchten, tippen Sie auf E-Mail-Anwendung und wählen Sie Ihre bevorzugte Anwendung aus.
