Field Service Mobile -sovelluksen ruutujen mukauttaminen
Hallitse mitä ruutuja käyttäjät näkevät Field Service -mobiilisovelluksessa päivittämällä sen sivu- ja hakuasettelut.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Salesforce Classicissa (ei kaikissa organisaatioissa) ja Lightning Experiencessa |
| Field Servicen ydinominaisuudet, hallittu paketti ja mobiilisovellus ovat käytettävissä Enterprise Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa. |
| Käyttäjät tarvitsevat Field Service Mobile -käyttäjälisenssin käyttääkseen Field Service -mobiilisovellusta. |
| Tarvittavat käyttöoikeudet | |
|---|---|
| Sivuasettelujen muokkaaminen: | Sovelluksen mukautusoikeus |
| Mukautettujen luettelonäkymien luominen: | Luettelossa olevan tietuetyypin lukuoikeus JA Luettelonäkymien luonti- ja mukautusoikeus |
| Julkisten luettelonäkymien luominen, muokkaaminen tai poistaminen: | Julkisten luettelonäkymien hallintaoikeus |
Field Service -mobiilisovelluksessa tietueissa näytetään niiden sivuasettelun ensimmäiset kolme kenttää. Jotkin kentät on kovakoodattu, eli ne näytetään sovelluksessa riippumatta niiden sijainnista sivuasettelussa.
- Kun päivität metadataa, kuten sivuasettelun, käyttäjien täytyy kirjautua ulos Field Service -mobiilisovelluksesta ja takaisin sisään nähdäkseen muutokset.
- Field Service -sovellus ei tue kaikkia kenttätyyppejä. Tarkasta Field Service Mobile -sovelluksen tukemat datatyypit ennen asetteluidesi muokkaamista.
| Mobiilisovelluksen ruutu | Sivun asettelu | Lisätiedot |
|---|---|---|
| Poissaolot | Palveluresurssien sivuasettelun Poissaolot-viiteluettelo | Voit avata Poissaolot-ruudun Profiili-ruudusta. Resurssien poissaolot näytetään sovelluksessa eri tavalla riippuen siitä, sisältääkö viiteluettelon asettelu alkamisaika- ja päättymisaikakentät. |
| Inventaario | Tuotekohde-objektin hakutulosten asettelu. |
Inventaario-välilehti sisältää käyttäjän inventaariossa olevat kohteet. Se näyttää käyttäjän palveluresurssitietueeseen liitetyt tuotekohteet. Palveluresurssit näkevät Inventaario-välilehden vain, jos heidät on liitetty liikkuvan inventaarion sijaintiin (joka edustaa heidän palveluajoneuvoaan). Lisätietoja on kohdassa Inventaarion käyttöoikeuden määrittäminen liikkuville työntekijöille. |
| Tuotteet | Tuotteiden hakuasettelu | Käyttäjien täytyy pystyä löytämään tuotteita luodakseen tuotepyyntöjä ja tuotekohteita. Tuotteita sovelluksessa tarkastelevat käyttäjät näkevän Tuotteen nimi -kentän ja hakuasettelun kolme ensimmäistä kertaa. Huomautus Tuotteiden hakeminen edellyttää, että ylätason objektille on määritetty hintakirja. Vain merkkijonokenttiä voi hakea. Numerokenttiä, päivämääräkenttiä tai muita kenttiä ei voi hakea. |
| Kulutetut tuotteet | Työtilausten Kulutetut tuotteet -viiteluettelo. Kulutettujen tuotteiden määrän täytyy olla ensimmäinen kenttä. | Voit avata Kulutetut tuotteet -ruudun työtilausten karusellin Liittyvät- tai Tuotteet-välilehdestä. |
| Minä tahansa tietueen korostus | Tietueiden kompakti asettelu (esimerkiksi palvelutapaamisten kompakti asettelu) | Tietueen korostus toimii tietueen esikatseluna. Tietueen kompaktin asettelun ensimmäiset kentät esitetään näyttävästi. |
| Tietuehaku | Tietueen hakuasettelu (esimerkiksi yhteyshenkilöiden hakuasettelu) | Tietuehaku on tarkoitettu tietueen hakemiseen. Päivitä organisaatiosi hakuasettelu muuttaaksesi hakutuloksia. |
| Viiteluettelot | Viiteluetteloiden asettelu | Viiteluetteloiden lajittelu käyttää sivuasettelun oletusarvoista lajittelutapaa. Jos käyttäjä korvaa lajitteluasetuksen, sovellus käyttää uutta asetusta viiteluetteloiden lajitteluun. Viiteluetteloiden lajittelu toimii vain yhden sarakkeen mukaan. |
| Aikataulu |
|
Aikataulu-välilehti näyttää käyttäjälle kohdistetut palvelutapaamiset. Lisätietoja on kohdassa Aikataulu-välilehden määrittäminen Field Service Mobile -sovelluksessa. Huomautus Oletusarvoisen luettelonäkymän kehitysnimi on luettelonäkymä, joka näytetään, kun mobiilisovelluksen Palvelutapaamiset-sivu avataan ensimmäisen kerran. Jos Oletusarvoisen luettelonäkymän kehitysnimi -vaihtoehtoa ei ole määritetty, mobiilikäyttäjät näkevät päivämäärävalitsimen asteikkoon osuvat palvelutapaamiset. Tämä luettelo ja määritetty luettelo ovat käytettävissä offline-tilassa. Saatavilla ei ole kuitenkaan vaihtoehtoa, jolla mobiililaitteella voisi vaihtaa toiseen luettelonäkymään, ellei Oletusarvoisen luettelonäkymän kehitysnimi -vaihtoehtoa ole määritetty. |
| Palvelutapaaminen | Luettelonäkymän asettelu. | Palvelutapaamisen ruutu sisältää seuraavat kentät seuraavassa järjestyksessä.
|
| Työtilausten yleiskatsaus | Luettelonäkymän asettelu
|
Voit avata työtilauksen yleiskatsausruudun napauttamalla palvelutapaamista Aikataulu-välilehdestä. |
- Työtilausten yleiskatsausruudun mukauttaminen Field Service Mobile -sovelluksessa
Kun käyttäjä napauttaa palvelutapaamista Aikataulu-välilehdestä, työtilauksen yleiskatsaus avautuu. Voit mukauttaa työtilauksen yleiskatsausruudussa olevia korostuksia ja kortteja.
