在 Field Service 行動應用程式中自訂畫面
透過更新頁面和搜尋版面配置，來控制使用者在 Field Service 行動應用程式中看到的欄位。
必要版本
| 提供版本：Salesforce Classic (並非所有組織皆適用) 和 Lightning Experience |
| Enterprise、Unlimited 及 Developer Edition 提供 Field Service 的核心功能、受管理封裝與行動應用程式。 |
| 若要存取 Field Service 行動應用程式，使用者需要 Field Service Mobile 使用者授權。 |
| 需要的使用者權限 | |
|---|---|
| 修改版面配置： | 自訂應用程式 |
| 建立自訂清單檢視： | 對清單中包含的記錄類型的「讀取」權限 和 建立自訂清單檢視 |
| 建立、編輯或刪除公用清單檢視： | 管理公用清單檢視 |
Field Service 行動應用程式中的記錄會顯示對應版面配置中的前三個欄位。有些欄位為硬式編碼，表示無論這些欄位在版面配置中的位置為何，皆會顯示在應用程式中。
備註
- 您更新版面配置等中繼資料時，使用者必須先登出 Field Service 行動應用程式再登入，才能查看變更。
- Field Service 應用程式並未支援所有欄位類型。在設定版面配置前，請檢閱 Field Service 行動應用程式支援的資料類型。
| 行動應用程式中的畫面 | 版面配置 | 詳細資料 |
|---|---|---|
| 缺勤 | 「服務資源」版面配置上的缺勤相關清單 | 您可以從「設定檔」畫面中找到「缺勤」畫面。 資源缺勤會根據相關清單的版面配置是否包含開始時間和結束時間欄位，在應用程式中以不同的方式顯示。 |
| 庫存 | 產品項目物件上的搜尋結果版面配置。 |
「庫存」索引標籤會表示使用者庫存中的項目。該索引標籤會顯示與使用者服務資源記錄相關聯的產品項目。 如果服務資源與行動庫存位置相關聯 (行動庫存位置會表示其服務車輛)，則只有「庫存」索引標籤會顯示服務資源。請參閱設定行動工作人員的庫存存取權。 |
| 產品 | 產品搜尋版面配置 | 使用者必須能找到產品，才能建立產品要求和產品項目。 在應用程式中檢視產品的使用者會在搜尋版面配置中看到「產品名稱」欄位和前 3 個欄位。 備註 若要搜尋「產品」，則必須在父系物件上設定價目手冊。只有字串欄位為可搜尋。數字、日期和其他欄位無法搜尋。 |
| 耗用產品 | 在工作指示上的耗用產品相關清單耗用產品編號必須是第一個欄位。 | 您可以從「相關」索引標籤或工作指示轉盤中的「產品」索引標籤，找到「耗用產品」畫面。 |
| 任何記錄的記錄醒目提示 | 記錄的「精簡版面配置」(例如，「服務約會精簡配置」) | 記錄醒目提示是記錄的預覽。系統會凸顯記錄精簡版面配置中最上方的欄位。 |
| 記錄對應 | 記錄的搜尋版面配置 (例如，連絡人搜尋版面配置) | 記錄對應是記錄的搜尋。若要變更搜尋結果，請更新組織中的搜尋版面配置。 |
| 相關清單 | 相關清單版面配置 | 相關清單排序使用預設的版面配置排序。若使用者覆寫排序設定，則該應用程式將使用此設定進行相關清單排序。相關清單排序僅可依據一欄排序。 |
| 排程 |
|
「排程」索引標籤會列出指派給使用者的服務約會。 如需詳細資料,請參閱在 Field Service 行動應用程式中設定排程索引標籤。 |
| 服務約會 | 清單檢視版面配置。 | 服務約會畫面以下列順序包含以下欄位：
|
| 工作指示概觀 | 清單檢視版面配置
|
您可以透過從「排程」索引標籤中點選服務約會，來找到「工作指示概觀」畫面。 |
- 在 Field Service 行動應用程式中自訂工作指示概觀畫面
當使用者在「排程」索引標籤中點選服務約會時，會顯示工作指示的概觀。您可以針對顯示在工作指示概觀畫面上的重點與卡片進行自訂。
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