为 Field Service 移动工作人员设置基于地理位置的操作

授予移动工作人员权限

1. 从“设置”中，在快速查找框中，输入用户，然后选择简档。
2. 编辑所需的简档。
3. 在“一般用户权限”部分，选择运行流。
4. 从“标准对象权限”部分，授予基于地理位置的操作对象的读取和编辑权限。

添加相关列表

1. 从服务预约的对象管理设置，转到“页面布局”。
2. 打开移动工作人员的页面布局。
3. 将基于地理位置的操作拖到相关列表部分。
4. 出于验证目的，对 Salesforce 管理员的页面布局重复步骤 1 至 3。
5. 在移动应用程序和桌面应用程序中，打开服务预约记录，并确认您可以看到相关列表。

创建基于地理位置的操作

您可以手动为移动工作人员创建特定操作。

1. 在应用程序启动程序中，找到并选择服务资源。
2. 选择所需的服务资源。
3. 在基于地理位置的操作相关列表中，单击新建。
4. 输入名称和描述。
5. 对于操作类型，选择以下选项之一。
   • 平台警报：根据移动工作人员到达或离开工作地点的位置，静默记录时间戳。
   • 查看记录：当移动工作人员到达或离开工作地点时，将打开一条记录。
   • 快速操作：当移动工作人员到达或离开工作地点时，系统将弹出快速操作。
6. 对于操作数据，根据选定操作类型提供 JSON 格式。
   • 对于平台警报操作类型，如果您将此字段留空，调用时间戳将更新，或者您可以输入快速操作的 API 名称的 JSON 格式，例如 {"quickAction": "quick_action_name"。移动屏幕流会在您打开应用程序时根据您的输入自动运行。
   • 对于“查看记录”操作类型，输入记录 ID 的 JSON 格式。例如，{"viewRecord":"1WLxx000000003FGAQ"。
   • 对于快速操作操作类型，输入页面布局中显示的快速操作 API 名称的 JSON 格式。例如，{"quickAction":"Global.LogACall"}。

     快速操作的类型必须是流、Lightning Web 组件或创建和更新记录。

     要在对象管理器中查找快速操作的 API 名称，请打开服务预约对象并单击页面布局。打开移动工作人员的页面布局，并将鼠标悬停在所需的快速操作上。API 名称在工具提示中显示为操作的名称。在此示例中，API 名称是 ServiceAppointment.SendEmail。

     
7. 对于半径，输入距离触发操作的关联对象的位置的距离（以米为单位）。最小半径是 100 米。
8. 要确定此操作是否在移动工作人员到达或离开工作地点时触发，对于触发器类型，选择输入或退出。
9. 要查看基于地理位置的操作记录，请从应用程序启动程序中查找并选择基于地理位置的操作。
   如果您在应用程序启动器中看不到基于地理位置的操作，请查看选项卡设置。
   1. 从“设置”中，在快速查找框中，输入用户，然后选择简档。
   2. 编辑所需的简档。
   3. 单击对象设置。
      如果您看不到此选项，请按照启用增强简档用户界面中的说明进行操作。
   4. 将基于地理位置的操作的选项卡设置设置为默认打开。