Føj flere funktioner til Field Service Mobile-appen

Udvid mobilappen med værdiforøgelsesfunktioner som formularbaseret dataregistrering, mobil tilbud og offline funktionalitet.

• Opsæt automatisk statusændring
  Nøjagtige og rettidige statusændringer er en vigtig del af arbejdsflowet for felthandling. Med automatisk statusændring kan mobile medarbejdere fokusere på deres job og arbejde mere effektivt, mens Field Service Mobile-appen sporer statusændringer for dem. For backoffice giver nøjagtige statusændringer bedre indsigt i aktiviteten i feltet uden at oprette mere arbejde for mobile medarbejdere.
• Dataregistrering for Field Service Mobile
  Dataregistrering opretter dynamiske formularer, der fungerer online eller offline i Field Service Mobile-appen. Opbyg formularer, der følger betinget logik, og skræddersy yderligere spørgsmål baseret på, hvordan brugeren besvarer tidligere spørgsmål. Med automatisk lagring kan mobile medarbejdere navigere væk fra formularen Dataregistrering og endda lukke appen uden at miste deres arbejde. Fra sikkerhedsprotokol til miljøvurdering tilpasser dataregistrering formularer til opgaven, så mobile medarbejdere kan få arbejdet udført hurtigere.
• Vælg en forløbscachepolitik for Field Service Mobile-appen
  Forløbscachepolitikker bestemmer, hvornår og hvordan data hentes og bruges i forløb for Field Service Mobile-appen. Du kan vælge forløbscachepolitikker, der optimerer dine forløb i områder med lav forbindelse.
• Opsæt lageradgang for mobile medarbejdere
  Tilpas dine sidelayouts og brugertilladelser, så dit team kan tage sig af lageradministrationsopgaver. Giv f.eks. mobile medarbejdere mulighed for at logføre produktforbrug, oprette produktanmodninger og holde lageret i deres servicekøretøj opdateret. Lagerstyring understøttes på både Android og iOS.
• Opsæt flere lagerplaceringer
  Alle forbrugte produkter på en arbejdsordre eller en arbejdsordrelinjevare kommer som standard fra den samme placering. Du kan dog give mobile medarbejdere mulighed for at logføre produktforbrug fra flere placeringer. Du kan f.eks. gøre dette, når medarbejdere yder service til flere leverandører eller ønsker separate lagre til forskellige typer af arbejde.
• Opsæt emne- og salgsmulighedsoprettelse for Field Service Mobile-medarbejdere
  Brug en forløbsskabelon, der guider dine mobile medarbejdere gennem oprettelse af emner og salgsmuligheder for potentielle kunder direkte fra appen, uden at kontakte kundeservice.
• Opsæt mobiltilbud for Field Service Mobile-medarbejdere (beta)
  Gør det muligt for dine mobile medarbejdere at oprette tilbud for kunder direkte fra Field Service Mobile-appen uden at kontakte kundeservice.
• Opsæt ventetilstand for Field Service Mobile-appen
  Når mobile medarbejdere bruger Field Service Mobile-appen, kan de reducere distraheringer og forblive fokuserede ved at bruge parathedstilstand i appen.
• Opsæt Voice til registreringsredigering for Field Service Mobile-appen
  Opsæt Voice til registreringsredigering for at gøre det muligt for dine Field Service Mobile-brugere effektivt at redigere registreringer ved hjælp af voice-input, der er drevet af Einstein Generative AI.