Aggiunta di altre funzioni all'app mobile Field Service

Estendere l'app mobile con funzionalità a valore aggiunto come acquisizione dati basata su modulo, preventivi mobili e funzionalità offline.

• Impostazione della modifica di stato automatica
  Modifiche dello stato precise e in tempo reale sono parte fondamentale del flusso di lavoro delle operazioni sul campo. Con Modifica stato automatica, i lavoratori mobili possono concentrarsi sui propri lavori ed essere più efficienti mentre l'app Field Service Mobile tiene traccia delle modifiche apportate allo stato. Per il back-office, modifiche accurate dello stato offrono una visione migliore dell'attività sul campo senza aggiungere lavoro per i lavoratori mobili.
• Acquisizione dati per Field Service Mobile
  Acquisizione dati crea moduli dinamici che funzionano online o offline nell'app mobile Field Service. Creare moduli che seguono la logica condizionale, adattando le domande aggiuntive in base al modo in cui l'utente risponde alle domande precedenti. Con il salvataggio automatico, i lavoratori mobili possono uscire dal modulo di acquisizione dati e persino chiudere l'app senza perdere il lavoro. Dal protocollo di sicurezza alla valutazione ambientale, Acquisizione dati personalizza i moduli in base all'operazione, in modo che i lavoratori mobili possano eseguire il lavoro più rapidamente.
• Selezione di una policy sulla cache dei flussi per l'app mobile Field Service
  Le policy sulla cache dei flussi determinano quando e come i dati vengono recuperati e utilizzati all'interno dei flussi per l'app mobile Field Service. È possibile selezionare policy sulla cache dei flussi che ottimizzano i flussi nelle aree a bassa connettività.
• Impostazione dell'accesso all'inventario per i lavoratori mobili
  Personalizzare i layout di pagina e le autorizzazioni utente in modo che il team possa svolgere le operazioni di gestione dell'inventario. Ad esempio, consentire ai lavoratori mobili di registrare il consumo dei prodotti, creare richieste di prodotti e aggiornare l'inventario dei veicoli di servizio. La gestione dell'inventario è supportata sia in Android che in iOS.
• Impostazione di più posizioni inventario
  Per impostazione predefinita, tutti i prodotti consumati per un ordine di lavoro o una voce di ordine di lavoro devono provenire dalla stessa posizione. È tuttavia possibile consentire ai lavoratori mobili di registrare il consumo dei prodotti da più posizioni. È consigliabile farlo, ad esempio, quando i lavoratori potrebbero fornire servizi a più venditori o volere inventari separati per diversi tipi di lavoro.
• Impostazione della creazione di lead e opportunità per i lavoratori mobili di Field Service
  Utilizzare un modello di flusso che guida i lavoratori mobili nella creazione di lead e opportunità per i potenziali clienti direttamente dall'app, senza contattare l'assistenza clienti.
• Impostazione dei preventivi mobili per i lavoratori mobili di Field Service
  Consentire ai lavoratori mobili di creare preventivi per i clienti direttamente dall'app mobile Field Service senza contattare l'assistenza clienti.
• Impostazione della modalità standby per l'app mobile Field Service
  Quando utilizzano l'app mobile Field Service, i lavoratori mobili possono ridurre le distrazioni e rimanere concentrati utilizzando la modalità Standby nell'app.
• Impostazione della modifica da Voice a record per l'app mobile Field Service
  Impostare Modifica da Voice a record per consentire agli utenti di Field Service Mobile di modificare in modo efficiente i record utilizzando l'input vocale, basato sull'intelligenza artificiale generativa Einstein.