Meer voorzieningen toevoegen aan de mobiele Field Service-app

Breid de mobiele app uit met mogelijkheden die waarde toevoegen, zoals op formulieren gebaseerde gegevensvastlegging, mobiele offertes en offline functionaliteit.

• Automatische statuswijziging instellen
  Nauwkeurige en tijdige statuswijzigingen zijn een belangrijk onderdeel van werkstromen voor buitendienstactiviteiten. Met Automatische statuswijziging kunnen mobiele medewerkers zich beter concentreren op hun taken en efficiënter werken, terwijl de Field Service Mobile-app statuswijzigingen voor ze bijhoudt. Voor back-office bieden nauwkeurige statuswijzigingen een beter inzicht in de activiteit in het veld zonder dat hierdoor meer werk ontstaat voor mobiele medewerkers.
• Gegevensvastlegging voor Field Service Mobile
  Gegevensvastlegging maakt dynamische formulieren die online of offline werken in de mobiele Field Service-app. Stel formulieren samen die voorwaardelijke logica volgen en pas aanvullende vragen aan op basis van de manier waarop de gebruiker eerdere vragen beantwoordt. Met automatisch opslaan kunnen mobiele medewerkers het formulier Gegevensvastlegging verlaten en zelfs de app sluiten zonder hun werk te verliezen. Van veiligheidsprotocol tot milieubeoordeling, Gegevensvastlegging past formulieren aan de taak aan, zodat mobiele medewerkers de taak sneller kunnen uitvoeren.
• Een stroomcachebeleid selecteren voor de mobiele Field Service-app
  Stroomcachebeleidsvormen bepalen wanneer en hoe gegevens worden opgehaald en gebruikt binnen stromen voor de mobiele Field Service-app. U kunt stroomcachebeleidsvormen selecteren die uw stromen optimaliseren in gebieden met weinig connectiviteit.
• Voorraadtoegang instellen voor mobiele medewerkers
  Pas uw paginalay-outs en gebruikersmachtigingen aan, zodat uw team voorraadbeheertaken kan uitvoeren. Geef mobiele medewerkers bijvoorbeeld de mogelijkheid om productverbruik vast te leggen, productverzoeken te maken en de voorraad van hun servicevoertuig actueel te houden. Voorraadbeheer wordt ondersteund op zowel Android als iOS.
• Meerdere voorraadlocaties instellen
  Standaard moeten alle verbruikte producten voor een werkorder of werkorderregelitem van dezelfde locatie komen. U kunt echter toestaan dat mobiele medewerkers productverbruik vastleggen vanaf meerdere locaties. Dit is bijvoorbeeld handig wanneer medewerkers services aan meerdere leveranciers bieden of voorraad willen scheiden voor verschillende soorten werk.
• Maken van leads en opportunities instellen voor mobiele Field Service-medewerkers
  Gebruik een stroomsjabloon die uw mobiele medewerkers begeleidt bij het maken van leads en opportunities voor potentiële klanten rechtstreeks vanuit de app, zonder contact op te nemen met de klantenservice.
• Mobiele offertes instellen voor mobiele Field Service-medewerkers
  Laat uw mobiele medewerkers rechtstreeks vanuit de mobiele Field Service-app offertes voor klanten maken zonder contact op te nemen met de klantenservice.
• De stand-bymodus instellen voor de mobiele Field Service-app
  Wanneer mobiele medewerkers de mobiele Field Service-app gebruiken, kunnen ze minder afleiding krijgen en zich concentreren door de stand-bymodus in de app te gebruiken.
• Voice to Record Edit instellen voor de mobiele Field Service-app
  Stel Voice to Record Edit in zodat uw Field Service Mobile-gebruikers efficiënt records kunnen bewerken met behulp van spraakinvoer, aangestuurd door Einstein Generative AI.