Добавление дополнительных функций в мобильное приложение Field Service Mobile

Расширьте мобильное приложение с помощью дополнительных возможностей, например, сбора данных на основе формы, мобильного сметы и автономных функций.

• Настройка автоматического изменения статуса
  Точное и своевременное изменение статуса является ключевой частью бизнес-правила выездных операций. С помощью автоматического изменения статуса выездные сотрудники могут сосредоточиться на работе и работать более эффективно, в то время как мобильное приложение Field Service Mobile отслеживает изменения статуса для них. Для бэк-офиса точные изменения статуса дают лучшие сведения о деятельности на выезде, не создавая дополнительной работы для выездных сотрудников.
• Сбор данных для Field Service Mobile
  Сбор данных создает динамические формы, работающие онлайн или автономно в мобильном приложении Field Service Mobile. Создавайте формы, соответствующие условной логике, настраивая дополнительные вопросы на основе ответов пользователя на предыдущие вопросы. С помощью автосохранения выездные сотрудники могут перейти от формы сбора данных, и даже закрыть приложение, не теряя работы. От протокола безопасности до экологической экспертизы формирует сбор данных в соответствии с задачей, чтобы выездные сотрудники могли быстрее выполнить работу.
• Выбор политики кэширования потока для мобильного приложения Field Service Mobile
  Политики кэширования потоков определяют время и способ извлечения и использования данных в потоках для мобильного приложения Field Service Mobile. Вы можете выбрать политики кэширования потоков, оптимизирующие потоки в областях с низким уровнем подключения.
• Настройка доступа выездных сотрудников к запасу
  Настройте макеты страниц и полномочия пользователя, чтобы рабочая группа могла выполнять задачи управления запасами. Например, предоставьте выездным сотрудникам возможность регистрировать расход продуктов, создавать запросы продуктов и поддерживать актуальность запаса сервисных транспортных средств. Управление запасами поддерживается в Android и iOS.
• Настройка нескольких расположений запаса
  По умолчанию, все продукты, израсходованные для заказ-наряда или позиции строки заказ-наряда, поступают из одного расположения. Однако, выездные сотрудники могут разрешить регистрировать потребление продуктов из нескольких расположений. Это можно сделать, если, например, сотрудники предоставляют обслуживание нескольким посредникам или им необходимы запасы для разных типов работы.
• Настройка создания интересов и возможностей для выездных сотрудников Field Service
  Используйте шаблон потока, который помогает выездным сотрудникам создавать интересы и возможности для потенциальных клиентов напрямую из приложения, не обращаясь в службы поддержки.
• Настройка мобильного сметы для выездных сотрудников Field Service
  Позвольте выездным сотрудникам создавать сметы для клиентов напрямую из мобильного приложения Field Service Mobile, не обращаясь в службы поддержки.
• Настройка режима ожидания для мобильного приложения Field Service Mobile
  Когда выездные сотрудники используют мобильное приложение Field Service Mobile, они могут уменьшить отвлекающие факторы и сосредоточиться, используя режим ожидания в приложении.
• Настройка редактирования записи Voice для мобильного приложения Field Service Mobile
  Настройте Voice to Redit записи, чтобы позволить мобильным пользователям Field Service эффективно редактировать записи посредством голосового ввода, поддерживаемого генеративным искусственным интеллектом Einstein.