Loading
Agentforce Field Service og drift
Indhold
Filtrer efter (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Opsæt en indbygget GIS-forbindelse

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Agentforce Field Service og drift

            Opsæt en indbygget GIS-forbindelse

            Hvis du vil se Salesforce-objekter på kortet, skal du definere en forbindelse til automatisk at synkronisere Salesforce-data med det relevante ArcGIS-værtsfunktionslag. Tilknyt Salesforce-objekter og -felter til ArcGIS-lag, og definer, hvor ofte forbindelsen skal køre. Hvis du vil opdatere data med forskellige intervaller, kan du oprette flere forbindelser for hver type synkroniseringsinterval.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience.
            Tilgængelig i: Enterprise Edition med tilføjelsesprogramlicensen Asset Service Lifecycle Management eller i Performance, Unlimited og Developer Edition.
            Brugertilladelser påkrævet
            Hvis du vil opsætte forbindelser: Tilpas applikation
            Bemærk
            Bemærk Forbindelsen opretter og opdaterer de registreringer, der er redigeret siden den sidste synkronisering, baseret på feltet Sidst ændret på registreringen. Under den indledende kørsel behandler forbindelsen alle ændringer fra de foregående syv dage.
            1. Fra Opsætning skal du finde og vælge Indstillinger for felttilknytninger og derefter vælge forbindelse.
            2. Klik på Ny forbindelse.
            3. Indtast et navn, og vælg den godkendelsesregistrering, som du oprettede.
            4. Klik på Næste
            5. Klik på ikonet Plus-ikon, og vælg et objekt, du vil synkronisere. F.eks. Arbejdsordre, Arbejdsordrelinjevare, Konto, Placering, Aktiv eller alle tilpassede objekter, som du har defineret.
            6. Du kan definere filtre for at opdatere data for registreringer, der indeholder specifikke værdier.
              1. Fra Filtrer efter skal du vælge det felt, der skal bruges til at opdatere ArcGIS.
              2. Definer kriteriet og en værdi.
              3. Definer flere felter efter behov.
              4. Tilføj filterlogik for at definere, hvordan og hvornår du vil anvende filtrene ved brug af OG- og ELLER-logik.
              Ny forbindelse
            7. Under detaljer for funktionslag skal du definere detaljerne for ArcGIS-funktionslaget og det specifikke lag, du vil oprette forbindelse til.
              1. For Funktionslags-URL skal du navigere til funktionslaget i din ArcGIS-konto og kopiere URL'en.
              2. For Lag-id skal du skrive 0, hvis dit funktionslag kun har 1 lag. Hvis den har flere lag, skal du åbne lagget og udtrække den værdi, der vises efter underlagforespørgselsparameteren i browserens URL. Hvis f.eks. lagets browser-URL er:
                https://sfsesri.maps.arcgis.com/home/item.html?id=bb42fdb05a46406c8082b9cb0a4ca526&sublayer=2,
                Lag-id er 2.
              3. Klik på Hent felter, og sørg for, at du ser Tildel objektfelter til funktionslagsfelter og Tildel geometrifelter. Hvis du modtager en fejl, skal du sørge for, at du har opsat godkendelsesregistreringen korrekt.
            8. Under Tildel objektfelter til funktionslagsfelter kan du tilknytte et objektfelt til det ækvivalente felt i lagets tabel i ArcGIS.
              Tildel objekter
            9. Tildel de geografiske typer til et objektfelt, som skal indeholde en værdi.
              1. For polygoner og linjer skal du vælge et tekstfelt, der inkluderer et GeoJSON-format.
              2. For point skal du vælge et felt af typen geografisk placering.
              3. Klik på Næste
            10. Indstil forbindelsens status til Aktiv.
            11. Under Send forbindelsesdata skal du definere, hvor ofte Salesforce-data skal synkroniseres med ArcGIS.
            12. Gem dine ændringer.

            Overvejelser

            • Du kan konfigurere op til tre forbindelser og overføre op til 150 millioner registreringer fra Salesforce til ArcGIS inden for en 24-timers periode. Du kan overføre op til 10.000 registreringer i en enkelt opdatering.
            • Hvis du vil undgå datakonflikter, skal du ikke sende de samme registreringer til flere funktionslag.
            • Den oprindelige GIS-forbindelse behandler Salesforce som kilden til sandheden og synkroniserer en måde. Forbindelsen registrerer ikke ændringer, som du foretager direkte i ArcGIS. Hvis du opdaterer en registrering i både Salesforce og ArcGIS, overskriver den næste forbindelseskørsel ArcGIS-ændringerne med Salesforce-værdierne. Hvis du sletter en registrering i ArcGIS, men registreringen stadig findes i Salesforce, skubber den næste forbindelseskørsel ikke registreringen igen, da forbindelsen kun gensynkroniserer registreringer, hvis Sidst ændret-dato i Salesforce er ændret.
            • Hvis du vil gendanne en registrering, som du slettede i ArcGIS, men som stadig findes i Salesforce, skal du redigere Salesforce-registreringen, så dens Seneste ændringsdato opdateres og derefter vente på den næste forbindelseskørsel.
            • Hvis du vil forhindre dubletregistreringer i ArcGIS, skal du indstille feltet Salesforce-registrerings-id som entydigt i ArcGIS-funktionslaget. Forbindelsen bruger Salesforce-registrerings-id'et til at matche registreringer ved opdatering.
            • Forbindelsen bevarer historiske data i maksimalt 30 dage.
            • Hvis du ikke bruger en forbindelse, vises geografiske registreringer ikke på kortet i realtid.
            • Den oprindelige GIS-forbindelse understøtter kun punkter, polylinjer og polygongeometrytyper til oprettelse eller opdatering af registreringer. Andre geometri typer kan vises på kortet, men understøttes ikke for oprettelse eller opdatering af registreringer.
            • Registreringer i ArcGIS-funktionslaget bevares, selvom de ikke længere opfylder push-kriterierne. Når du administrerer transaktionsdata, skal du udvikle en strategi til at bevare datarelevans, da registreringer ikke automatisk fjernes fra funktionslaget, medmindre de slettes i Salesforce. Hvis du vil vedligeholde nøjagtige lag, skal du enten slette dem manuelt eller implementere tidsbegrænsede funktionslag.

            Fejlfinding

            • Når et GIS-job mislykkes, kan du sende dig selv en mail ved brug af Salesforce-forløb, som kan give detaljer, der kan hjælpe dig med at fejlfinde problemer. Se Afsendelse af mails fra et forløb. Vælg Gis-udbyderforbindelsesobjektjobkørsel som det objekt, hvis registreringer udløser forløbet, når de oprettes, opdateres eller slettes.
            • Hvis et forbindelsesjob mislykkes, kan du også rette de manglende registreringer manuelt i ArcGIS-portalen. Du kan også duplikere forbindelsen og køre den og derefter genbruge den oprindelige forbindelse, når duplikeringen er færdig. Før du duplikerer, skal du indstille feltet Salesforce-registrerings-id som entydigt i ArcGIS-funktionslaget for at forhindre dubletregistreringer og bemærke, at den indledende kørsel af den duplikerede forbindelse kun behandler de forrige syv dage med Salesforce-ændringer.
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article